« Le travail c’est la santé... »

Justement, il ne faut pas attendre d’en arriver là ! D’où le recours salutaire à Catherine Nérot : elle va utiliser une méthode qui va lui permettre de détecter les signes qui font que ses interlocuteurs lui expriment leur mal-être au travail ce qui peut avoir des conséquences autant pour le collaborateur que pour la direction de l’entreprise. Ces risques psychosociaux (RPS) sont le plus souvent un mix entre stress, violences internes (harcèlements sexuel ou moral, conflits). En tant qu’observatrice, elle dit avoir vu « la fatigue émotionnelle et le fait de s’écrouler au travail». « C’est un métier qui engage et c’est quand même factuel : que me dit le visage de l’Autre ? Son regard, ses gestes, etc. L’observation donne une tendance et c’est souvent confirmé par les propos… Et puis, la crise sanitaire est venue accentuer nombre de ces problématiques avec notamment le télétravail, l’isolement sans négliger les addictions (jeux, alcool, etc.) ».

Tout son métier sera justement de les détecter et d’accompagner par de la formation sur des thèmes liés à ces RPS, avec de la reconnaissance au travail, de la prévention sur le stress, de l’accompagnement managérial, sur la communication, la gestion de la violence et de l’agressivité. « Mon rôle est terminé quand il y a un mieux-être notoire qui s’inscrit dans le temps, un taux d’absentéisme qui diminue ». Si elle a opté pour vivre en milieu rural, elle en est persuadée : « ce genre de problématiques n’est pas l’apanage du milieu urbain, tous les milieux peuvent être concernés. » Installée à

Lectoure depuis 2 ans, du haut de sa quarantaine et avec le soutien de sa fille, elle a choisi comme façon de se ressourcer de parcourir, un peu chaque année, le chemin de Saint-Jacquesde-Compostelle. L’histoire ne dit pas ce qu’elle fredonne chemin faisant… mais, à coup sûr, la croiser ne peut que faire du bien.

Pour mieux respirer dans le monde du travail