La ruée vers les cartes d’identité se confirme
Regain d’activité en mairie, avec la délivrance des cartes d’identité et passeports. Un service de proximité plébiscité.
« Début 2017, l’État a décidé que les demandes de cartes d’identité ne seraient plus traitées que dans les principales villes, une douzaine dans l’Orne. Exit les mairies des bourgs centres, dépouillées d’un service pourtant important », rappelle le maire de Sainte-Gauburge, Philippe Bigot.
Sa ferme mobilisation, « pour dénoncer ce mauvais coup fait à la ruralité, par des technocrates zélés qui n’ont jamais franchi la couronne parisienne », a fini par porter ses fruits.
Récemment, sa mairie a été dotée d’un dispositif complet de délivrance des titres sécurisés. Depuis, la ruée vers les cartes nationales d’identité et passeports se confirme. D’autant plus que le guichet est ouvert à tous les ressortissants français, quel que soit leur lieu d’habitation.
Être prévoyant
À l’approche de l’été, synonyme de vacances, mais aussi de voyages scolaires et d’examens, c’est l’affluence. « Même si les délais d’obtention des titres sont courts, un bon mois environ, mieux vaut être prévoyant ! La procédure en urgence, très encadrée, ne relève que de situations précises et forcément à justifier », explique le maire, invitant chacun « à noter la date d’expiration de ses pièces d’identité, afin de prendre en heure et en temps les dispositions nécessaires pour les renouveler ».
Le dépôt des pré-demandes, sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), et la prise de rendez-vous, en ligne également, accélèrent la constitution des dossiers.
Relations humaines
La cabine photos, désormais accessible en mairie, facilite encore la démarche. « Comme souvent, l’usager veut aller vite. Côté mairie, on fait pour le mieux! Mais, en lien étroit avec la préfecture, nos priorités sont la fiabilité des documents reçus et remis, et la plus grande vigilance face à des erreurs voire des fraudes » , assure Philippe Bigot.
« L’objectif est d’assurer, en proximité, un service dont les habitants ont besoin. C’est bien la vocation de la mairie ! Dans cette optique, pour répondre aux attentes des gens qui travaillent et n’ont que cette journée de libre, notre pôle état civil est désormais ouvert le samedi», précise le maire.
L’occasion pour Philippe Bigot de saluer l’organisation mise en oeuvre par l’agent en charge du dispositif, « la qualité de l’accueil et la rigueur dans l’instruction des dossiers contribuent largement à la qualité de service et à la satisfaction des demandeurs. La machine, même la plus sophistiquée, ne fait pas tout. Remettre un peu de relations humaines au coeur du dispositif administratif est important et, plus que jamais, indispensable ».
Pratique Horaires d’ouverture de la mairie. Lundi, mardi, mercredi, vendredi et samedi, de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Tél. 02 33 34 02 20 et communestegauburge@wanadoo.fr. Lien utile, https://ants.gouv. fr https://www.orne.gouv.fr/ Demarches/Cartes-d-identitepasseport.