Le téléphone pour produit d’appel

Alors que la majorité de ses concurrents se contentent du crédit immobilier comme produit d’appel, le Crédit Mutuel s’efforce de gagner des clients avec ses offres en assurances dommages, monétique, téléphonie… Objectif: devenir un « réseau multiservices de proximité » comme le désigne Nicolas Théry, président de la caisse fédérale de Crédit Mutuel-CM11. La banque se flatte d’être le premier opérateur de réseau mobile virtuel à offrir le choix entre trois opérateurs.