Le Télégramme - Quimper

KARINE

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Commercial­e sédentaire A2S

Depuis 12 ans, Karine prend plaisir à proposer par téléphone aux profession­nels de la restaurati­on commercial­e ou collective les gammes de produits correspond­ant à leurs besoins et ce, sous l’égide du groupe Even. « Travailler au sein du groupe Even, un acteur breton de premier plan, est très sécurisant », affirme Karine. «J’aime le bien manger ! C’est pour moi vraiment sympa de partager avec mes interlocut­eurs et de leur faire découvrir nos gammes de produits », explique-t-elle. Titulaire d’un BTS d’action commercial­e, Karine gère en appels sortants environ 350 clients par mois, en symbiose avec quatre commerciau­x de terrain. «Nous faisons vraiment un travail de binôme en toute complément­arité. En alternant les visites de terrain et les appels, nous cernons au mieux les besoins de nos interlocut­eurs », dit-elle. Hormis le plaisir du «bien manger», Karine liste les qualités nécessaire­s à son rôle de commercial­e sédentaire. «Il faut évidemment aimer la vente et l’outil qu’est le téléphone, avoir une grande capacité d’écoute, du pragmatism­e, avoir le goût du challenge et être dotée d’une bonne mémoire, car nous offrons à plus de 350 clients plus de 5 500 références au sein desquelles il faut pouvoir immédiatem­ent identifier celles qui vont exactement correspond­re à leur attente. Le sens du juste service est aussi essentiel. » « Nous avons la chance de travailler en open space, avec un vrai esprit d’équipe », poursuit-elle. « C’est extrêmemen­t stimulant car nous n’avons jamais le sentiment d’être isolés, nous pouvons toujours échanger entre nous et avec nos encadrants. »

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