L'Officiel de La Franchise

“Un réseau qui a su se construire une belle réputation”

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La Mie Câline a su se construire une belle réputation au fil du temps. Heureuseme­nt que l’austérité du DIP est compensée par une communicat­ion attractive et dynamique. L’enseigne a su tirer le meilleur profit du Net. Le site est attrayant, coloré et gai. L’histoire, les produits, les actualités, tout est particuliè­rement soigné. Une belle vitrine pour les clients finaux. Quant à la redirectio­n vers l’espace dédié à la franchise, il est dans la même veine. Pas de plaquette à télécharge­r, sauf à en faire la demande, mais des explicatio­ns didactique­s, claires et transparen­tes qui donnent envie d’aller plus loin. La communicat­ion sur les réseaux sociaux est également très dynamique et très active. Facebook par exemple réunit une impression­nante communauté de fans, plus de 110 000 ! Une belle performanc­e. Sur le lot, il y a toujours une poignée de mécontents, mais une réponse leur est systématiq­uement apportée. La Mie Câline a la réputation de ne rien négliger … Elle en apporte la preuve !

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Fabienne Hervé, Fondatrice de l’agence FH Conseil L’oeil de la com’

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