Décryptage: cinq dirigeantes à l’écoute.
44/
COMMENT GÈRE-T-ON UNE ENTREPRISE AU TEMPS DU CORONAVIRUS ? COMMENT TENIR LA DISTANCE ? C’EST LE CHALLENGE DE CES FEMMES QUI, DEPUIS UN MOIS, RÉINVENTENT AU QUOTIDIEN UNE FAÇON DE TRAVAILLER AVEC LEURS ÉQUIPES. ET CONJUGUENT EFFICACITÉ AVEC SOLIDARITÉ. RENCONTRES.
CETTE PÉRIODE INCERTAINE offre-t-elle une occasion puissante de réinventer son leadership et les femmes seraient-elles en première ligne pour porter cette révolution ? C’est ce que pense Cécile Dejoux *, professeure des universités au Cnam. « La charge mentale a donné aux femmes une agilité précieuse pour manager. Elles ont développé une réactivité, très utile en ces temps de confusion. » Et notamment pour le travail à distance imposé et organisé dans l’urgence. « Ce n’est pas le télétravail, facilité par la technologie et qui renforce l’autonomie et la confiance, qui bouleverse les règles mais bien le contexte. L’environnement anxiogène nécessite d’adapter le leadership à de nombreux paradoxes. Il faut cultiver une relation étroite avec les équipes sans tomber dans le contrôle ; et, dans un cadre mouvant, planifier les rendezvous, même informels, comme les pauses-café virtuelles ! Il y a une quête d’équilibre permanente », insiste la coach de manager Olivia Said. Il faut ajouter à cela une intrusion inédite de la vie personnelle dans la vie professionnelle avec, par exemple, les enfants qui apparaissent lors d’une visioconférence. « Ce peut être une opportunité pour les managers d’insuffler durablement plus de proximité avec leurs collaborateurs », complète Olivia Said. Alice Zagury, CEO de l’incubateur de start-up TheFamily, tire des conclusions concrètes de cette situation de grand écart : « Plus que jamais, les managers doivent être à l’écoute. Il faut s’assurer que l’autre va bien en échangeant lors de points programmés, ou pas. Mais il faut également fixer un nouveau cap et être un véritable capitaine. » Dans ce cadre, on redécouvre les bienfaits de l’oral, rassurant, et qui permet également de prendre des décisions rapides. L’écrit devient alors, comme l’explique Alice Zagury, une façon d’inscrire de façon pérenne les résultats pour que chacun aille dans le même sens alors que l’organisation est asynchrone. Une nouvelle façon de penser le leadership adoptée par cinq dirigeantes qui, loin de se laisser abattre, continuent à fédérer leurs salariés et à faire avancer leurs entreprises.