Déménager efficacement
Environ trois millions de foyers français déménagent chaque année. Un déménagement est une étape importante, certes excitante, mais aussi source de stress. Voici donc quelques conseils pour la préparer sereinement.
La majorité des Français (environ 80 %) se débrouillent par leurs propres moyens pour déménager. C’est la solution la plus économique. Mais dans certains cas, il n’est pas facile de se passer de déménageurs professionnels, surtout si on a un important volume à déplacer, pas assez de bras disponibles ou une longue distance à parcourir.
Anticipez !
Pour déménager sans stress, anticipez. Un conseil valable que l’on déménage soi-même ou que l’on fasse appel à des déménageurs. Dès que vous connaissez la date du déménagement, commencez à préparer vos cartons en emballant les choses que vous n’utilisez pas (vêtements hors saison, DVD, livres, ustensiles de cuisine qui servent peu). Si vous sollicitez une entreprise de déménagement, faites réaliser des devis le plus tôt possible pour réserve. La Chambre syndicale du déménagement recommande de s’y prendre deux à trois mois à l’avance, surtout si on déménage durant les périodes les plus chargées, à savoir en début et en fin de mois ou pendant les vacances scolaires. Entre mai et septembre, c’est généralement plus difficile,
de même qu’en décembre. Certaines entreprises conseillent même de demander un devis trois ou quatre mois à l’avance pour déménager en « haute saison ».
Faites du tri
Profitez-en pour faire du tri. Vous aurez peutêtre même le temps de revendre les biens que vous n’emportez pas ou de les céder pour qu’ils aient une seconde vie. Si vous déménagez seul, cela vous évitera de les porter. Et si vous faites appel à des déménageurs, vous économiserez ainsi du volume, donc de l’argent. Bref, déménagez léger !
Plusieurs formules possibles
Les offres des entreprises de déménagement ne sont pas normalisées, mais on retrouve différents niveaux de services. Les prestations les moins chères correspondent au chargement, au transport et au déchargement, le client emballant ses biens. Si on opte pour un niveau de prestation supérieur, les déménageurs peuvent démonter les meubles, puis les remonter et emballer les objets fragiles. Enfin, dans le cadre de prestations tout compris, les déménageurs s’occupent de tout : emballage de tous les objets, démontage des meubles, transport, déchargement et remontage. Certaines entreprises proposent même le nettoyage de l’ancien logement. Le devis et le contrat définissent les missions des déménageurs et celles du client.
Incontournable devis
Faites réaliser plusieurs devis. Selon le ministère de l’Économie, « à service égal, des écarts de prix de 20 % à 50 % peuvent être constatés entre différentes entreprises de déménagement ».
25 % des Français expriment leur désir de déménager en 2021, un chiffre en augmentation (+10 points par rapport à 2020).
Sondage OpinionWay pour l’Officiel du déménagement.
Ce qui n’est pas une raison pour se jeter sur l’offre la moins chère. Vous pouvez utiliser des comparateurs ou faire établir des devis en ligne ou par téléphone. Mais attention, souvent, il ne s’agit que d’estimations. L’idéal, c’est que l’entreprise se déplace pour évaluer le volume, les difficultés de démontage et d’évacuation du mobilier, pour établir un devis pertinent. Autant de critères qui ont une incidence sur le prix, de même que la distance qui sépare les deux logements et la période. Selon Demeco, en haute saison, les prix peuvent augmenter de 50 %. En comparant les devis, vérifiez quelles prestations sont comprises (par exemple, les déménageurs ne se chargent généralement pas de déposer les lustres et les tringles ni de brider les appareils électroménagers).
Le devis doit vous être remis gratuitement, accompagné des conditions générales du contrat. Certaines informations sont obligatoires, notamment le détail des prix (prix total, main-d’oeuvre, prestation par tranche de volume, location de matériel…). Veillez également à ce que soient indiqués la distance, le volume, le type de prestation choisie, la date, les modalités de paiement et la responsabilité de l’entreprise.
Bon à savoir : pour les déménagements longue distance, certaines grandes entreprises proposent des offres de groupage et ne facturent donc que la distance aller. Dans le même esprit, il existe des offres de déménagement groupé pour les petits volumes, afin d’optimiser les coûts.
Déclaration de valeur et lettre de voiture
Plusieurs documents obligatoires accompagnent le contrat de déménagement, à commencer par la déclaration de valeur, remplie par vos soins au moment du devis. Vous devez y répertorier la valeur de tous les meubles et objets, dont le montant dépasse celui de l’indemnisation forfaitaire prévue au contrat. Concernant les
petits objets de valeur comme les bijoux, dans la mesure du possible, conservez-les avec vous. À défaut, renseignez-vous auprès de votre assureur sur la couverture de ces objets lors d’un déménagement.
Quant à la lettre de voiture, ce document obligatoire suit vos biens pendant toute la durée du déménagement. À l’arrivée, vous recevez un bulletin de livraison : signalez les défauts constatés avant de le signer (vous disposez de 10 jours pour porter réclamation).
Quelle assurance ?
Que se passe-t-il en cas de perte, de vol ou de casse ? L’entreprise est responsable des biens qu’elle transporte. C’est l’un des avantages quand on fait appel à des professionnels : une assurance est incluse dans le contrat. Mais attention, les garanties varient selon les entreprises et ne couvrent que les dégâts dont sont responsables les déménageurs (par exemple, ceux causés par un accident de la route ou pour cause d’empaquetage défectueux ne sont pas couverts). Certains déménageurs fournissent une assurance dommages supplémentaire qui couvre l’ensemble des risques, que le déménageur soit responsable ou non. Avant d’y souscrire, vérifiez que votre contrat multirisque habitation ne comprenne pas déjà une garantie déménagement. Sinon, certaines compagnies proposent une option valable le jour J