C’EST PRATIQUE 7 conseils malins pour repérer les contrefaçons
En 2016, la douane a saisi 9,2 millions de contrefaçons pour une valeur estimée à 284,5 millions d’euros ! Un record historique qui montre que nous pouvons tous acheter, à notre insu, des imitations. Voici comment les repérer et les éviter.
1 Fuyez les prix trop bas
Certains articles contrefaits sont vendus au même prix que les vrais, mais cela est rare. Le plus souvent, les vendeurs (sur les marchés, les vide-greniers, les sites Internet d’occasion) appâtent les clients avec des prix très bas. Mais il n’y a pas de miracle ! Vous ne trouverez jamais un vêtement ou un accessoire de luxe à 20 % de son prix d’origine. Alors, fuyez la fausse bonne affaire qui pourrait vous valoir une amende conséquente.
Restez vigilante sur les sites de vente d’occasion
La douane a conclu des accords avec des sites de vente en ligne afin qu’ils coopèrent dans la prévention, la détection et la sanction des fraudes sur Internet, où sont vendues beaucoup de contrefaçons. Sur la Toile, les malveillants sont parfois plus rapides que les modérateurs. Évitez les achats de valeur à distance, car vous n’avez aucune garantie que l’article en photo est celui que vous recevrez.
Ne commandez aucun médicament sur Internet
En France, les médicaments sur ordonnance sont vendus en pharmacie. Ne vous risquez jamais à les acheter sur Internet. En effet, ils ne bénéficient d’aucun contrôle et peuvent donc être surdosés ou au contraire sous-dosés, sans principe actif, et même toxiques.
Achetez les articles de marque dans les boutiques agréées
Qu’il s’agisse de produits cosmétiques, de parfums, de vêtements ou d’accessoires de marque, tous sont vendus dans des boutiques agréées ou sur le site Internet officiel. Ainsi, si vous trouvez, par exemple, un sac griffé d’une célèbre maison de couture sur un marché, il s’agit probablement d’une contrefaçon. Ne vous laissez pas convaincre par le discours du vendeur qui vous expliquera qu’il s’agit de fin de stocks ou de surplus. Ces produits sont fabriqués hors des circuits habituels de contrôle de la qualité et des normes. En outre, en les achetant, vous vous exposez à une amende douanière. Celle-ci est proportionnelle à la valeur du produit authentique et peut aller d’une à trois fois son prix. C’est-à-dire que si vous achetez un sac de contrefaçon et que l’original vaut 500 euros, vous risquez jusqu’à 1500 euros d’amende.
Regardez bien les étiquettes
Les douanes saisissent régulièrement de fausses étiquettes. Alors, soyez vigilante ! Vous les reconnaîtrez à une mauvaise qualité d’impression, à une faute d’orthographe ou à une erreur dans le nom de la marque, par exemple « Chonel » à la place de Chanel. Vérifiez également la typographie et la forme des logos qui attestent des normes européennes (CE) et/ou nationales (NF).
Soyez attentive aux emballages
Un produit neuf doit être vendu dans son emballage d’origine et non dans un sac en plastique. Lisez attentivement tout ce qui est inscrit sur l’emballage : nom du produit, poids, lieu de fabrication, numéro de série… Toutes les mentions doivent être bien nettes et ne comporter aucune faute. Lisez également le mode d’emploi pour vérifier que le texte ne contient ni erreurs de traduction ni incohérences. Enfin, veillez à ce que le nom de la marque soit écrit dans la bonne couleur. Par exemple, rouge pour Moulinex, noir ou orange pour Hermès, bleu pour Playmobil… Au moindre doute, renoncez à votre achat.
Demandez des garanties
Les vendeurs peuvent eux-mêmes avoir été victimes d’un fournisseur peu scrupuleux, mais, la plupart du temps, ils savent qu’ils détiennent une contrefaçon. Pour tous les objets de marque, demandez-leur une facture et un certificat d’authenticité. Comme ils seront dans l’incapacité de vous le montrer, ils préféreront annuler la vente. Demandez-leur aussi les conditions de garantie et téléphonez au service après-vente ou au service consommateurs pour vérifier que le numéro de série correspond bien au produit.