Le bon pilote Écrivez-nous !

Je dispose d’un lecteur DVD Matshita DVD-RAM UJ 8325 USB (ancien) qui fonctionne toujours bien avec Windows XP mais plus avec mon nouveau portable sous Windows 11 (seul le gestionnaire de périphériques le reconnaît et dit qu’il fonctionne correctement). Les manipulations « simples » préconisées ne donnent rien (désinstaller/réinstaller : pilote indiqué à jour par Windows, bien que daté de 2006). Faut-il rechercher un autre pilote par un autre moyen ? Ou se lancer dans d’autres opérations ? Merci de votre réponse. Jacques MD

Plusieurs questions se posent sur ce type de produit. Un périphérique qui fonctionnait sous Windows XP doit être considéré comme une pièce de collection sous Windows 11. Sauf que votre appareil est en USB et c’est un lecteur/graveur de DVD, sur le principe, sa simple connexion à un ordinateur devrait le faire s’afficher dans la liste des périphériques dans l’explorateur de Windows au niveau de Ce PC. A priori, ce produit est pris en charge nativement par les pilotes génériques de Windows 10 et 11. Pour ce qui est de

2006, est-ce le pilote de la marque dont vous avez forcé l’installation, ou le pilote trouvé par Windows dans sa base? Sous 10 et 11, mieux vaut utiliser le pilote générique et oublier d’utiliser celui proposé par le constructeur. Ce dernier peut bloquer les « réflexes » d’utilisation innés de Windows et rendre le périphérique inutilisable. Nous vous suggérons de brancher votre lecteur sur un ordinateur sous Windows 11 connecté à Internet n’ayant jamais utilisé votre lecteur. Si Windows détecte et installe le produit, il va vous falloir désinstaller le pilote Matshita, puis laisser Windows découvrir et installer le lecteur. Le plug-and-play est votre seule solution.