Les raisons de la SNCF

- « Il n’y a pas de fermeture de gare ni de diminution du nombre de trains. C’est même le contraire pour le TGV ».

- « On nous reproche de coûter trop cher, mais quand on cherche à faire des économies, on nous le reproche ».

- « La part des ventes au guichet baisse d’année en année à l’inverse des ventes sur Internet et sur l’appli SNCF ».

- « De nouveaux acteurs de la mobilité apparaissent ».

- « Il y aura plus de souplesse avec des équipes mobiles qui feront de la vente mais aussi de l’accueil et de l’orientation ».