Résistex résiste au « crash test » de la crise
Derrière la façade de Résistex, sur la rive du Paillon, les 48 salariés et son patron se sont arc-boutés pour faire face à la crise sanitaire du Covid-19. Résistex, 16 millions d’euros de chiffre d’affaires, propose aux professionnels des luminaires à haute efficacité énergétique, « respectueux du bien-être ». Sa spécialité : glisser de l’intelligence dans les éclairages autonomes. Depuis ses fenêtres du 11 quai de la Banquière à SaintAndré-de-la-Roche, on aperçoit le trafic routier qui a repris sur le massif viaduc de l’A8.
Des crises - depuis sa fondation en 1937 - la société en a vu passer. Résistex a résisté à la Seconde guerre mondiale. Saura-t-elle en faire de même avec celle du Covid19 ? Son P.-D.G., Bernard Alfandari, petit-fils du fondateur, en est profondément convaincu. « La crise sanitaire a mis l’entreprise à l’épreuve, mais elle a été un révélateur qu’on pouvait faire mieux, autrement, durablement avec un développement pérenne et responsable. »
, million de pertes depuis mars
Son entreprise a pourtant perdu 30 % de chiffre d’affaires, soit 1,6 million d’euros
depuis mars.
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Le chômage partiel a été un amortisseur de crise : 7 200 heures déclarées du 17 mars au 10 mai. Au premier jour du déconfinement, l’entreprise a décidé d’assumer de nouveau tous les salaires. Y compris des salariés ne pouvant reprendre pour cause de garde d’enfants ou de fragilité face au virus. « Avant-même le confinement, j’avais pris la décision de renvoyer tout le monde à la maison, par mesure de précaution. »
Bernard Alfandari dit vouloir faire passer la satisfaction des salariés avant celle des clients.
Une des premières mesures prises, lorsque la crise a éclaté, a été d’informer le personnel que l’entreprise garantissait l’intégralité des salaires. « C’était avant les mesures de chômage partiel.
Nous avons ensuite compensé le manque à gagner non pris en charge par l’Etat. » La force de Résistex, il est vrai, a été d’attaquer le confinement avec de la trésorerie. Ce n’est pas le cas de toutes les entreprises.
Et après ?
Depuis le 11 mai, les salariés sont de retour. Mais avec quelles perspectives ? « Je ne suis pas inquiet pour le chiffre d’affaires, je sais qu’il sera mauvais, sourit Bernard Alfandari. Ce crashtest du Covid-19 est l’occasion de mettre à l’épreuve le taux de résilience de l’entreprise, sa capacité à rebondir, à être flexible, à être agile pour forcer le changement. Et les salariés ont prouvé qu’ils en étaient capables durant la crise. »
Le P.-D.G. avoue qu’il avait des réserves face au télétravail avant le Covid. « J’ai beaucoup évolué. Il faudra l’intégrer. Mais en en discutant. Beaucoup de gens s’y sont épuisés. Ce qui est certain, c’est qu’il en restera quelque chose. »
Bernard Alfandari a fait passer un message en interne : « J’ai dit que nous étions la reprise. C’est-à-dire qu’il ne faut pas l’attendre. Que c’est notre capacité à rebondir qui allait être notre force. Je sais qu’inconsciemment, l’entreprise y était préparée. » 1. Chiffre arrêté au 15 mai