La plus-value
Aider les gens sans bouger de chez soi grâce au tchat et à la visioconférence, c’est le principe de l’appli Watchdo de l’antibois Stéphane Donabedian. L’idée
Regarder puis faire : c’est le principe de Watchdo, l’application mobile d’entraide 3.0 lancée en septembre par l’antibois Stéphane Donabedian. Une idée qui lui trotte dans la tête depuis 2017 mais qu’il avait remisée car « faisant appel à la visioconférence qui était trop chère à l’époque ». Depuis, elle s’est démocratisée et l’ancien agent immobilier, victime d’un infarctus en octobre 2021, a décidé de se lancer dans l’aventure en créant l’entreprise Watchdo à Sophia Antipolis en avril.
Le service
L’application met en relation, via le tchat et la visioconférence uniquement, des particuliers qui ont des compétences et d’autres qui ont justement des problèmes dans ces compétences. Un interrupteur débranché ? Il suffit d’envoyer un message à la communauté : un « helper » répondra et vous guidera dans les bons gestes grâce à la caméra de son téléphone. Pour pouvoir utiliser l’app, il est obligatoire d’inscrire une compétence parmi les quelque 180 domaines recensés : informatique, jardinage, bricolage, cuisine, administration, animaux, musique, sport... Presque tout « à l’exception de la voyance, la santé et l’enfance », précise le dirigeant qui utilise L’IA sémantique pour supprimer les abus de langage dans les messages. Et si le « helper » est mal noté par le « Help Me », «Onintervientpourluidemanderdevérifier ses compétences. Au 3e avertissement, il peut être banni de Watchdo. »
Lancée en septembre dernier, la communauté Watchdo compte déjà 7 000 membres et devrait atteindre les 10 000 d’ici la fin de l’année.
En trois mois d’existence, l’appli développée par Stéphane Donabedian et ses équipes de développeurs free-lance compte déjà 7 000 utilisateurs et a déjà résolu plus de 500 demandes d’aide. « 90 % des demandes d’aide trouvent une solution ; les 10 % restants non parce qu’elles sont dans des niches trop techniques », précise-t-il. Gratuite pour ses utilisateurs, Watchdo est ergonomique et s’installe aisément avec un compte Google, Apple ou Facebook. Peu importe où se trouvent les Helpers (en France ou à l’étranger) puisque l’appli est non géolocalisée et disponible dans 171 pays. Enfin, elle peut rapporter de l’argent. Très branché cryptomonnaie, le startupper a créé la sienne : le WDO (pour Watchdo) dont il se sert comme récompense. «Pluslehelperaide,plusilreçoitd’étoiles qu’il pourra échanger contre des WDO puis des euros. »
Le défi
Ambitieux, le dirigeant veut intégrer davantage d’intelligence artificielle dans Watchdo « mais on verra cela à l’utilisation ». Avant, il veut améliorer les fonctionnalités de la visio : il rêve même de créer son propre système qui « serait interactif. Les utilisateurs pourraient par exemple tracer des cercles pourentourerleproblèmeoulasolution».
L’objectif
Stéphane Donabedian veut que son appli figure dans le top 10 mondial. « On a l’idée, on est les premiers et on va mettre les leviers pour y arriver. » À commencer par une nouvelle levée de fonds de 400 k auprès de business angels. « Bouclée à la fin du 1er semestre 2023, elle nous permettra de sortir les versions premium et en anglais, le système économique publicitaire, assurer la communication et deux années de fonctionnement de l’entreprise. » Watchdo prévoit un chiffre d’affaires 2022-2023 de 285 k puis de 700 k l’année suivante pour atteindre les 4,6 M en 2027-2028. Côté utilisateurs, « Nous visons les 10 000 fin décembre. » Un peu de communication et un système de parrainage devraient voir la communauté s’envoler à 100 000 fin 2023 puis à 1,5 million d’ici cinq ans. Watchdo prévoit de recruter 8 personnes l’an prochain.
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