Pourquoi ces retards dans la distribution du courrier ?

Des couacs dans la distribution du courrier et des colis et des horaires du bureau de poste du village peu adaptés sont notamment pointés du doigt

On n’a plus de courrier » ; « On ne nous remet plus les recommandés même quand on est là » ; « La réexpédition ne suit plus » ; « On n’arrive pas à faire de réclamation » ; « On ne sait jamais quand le bureau de poste est ouvert »... Ces derniers jours, les doléances fusent sur Facebook à propos de la distribution du courrier et de la Poste de Saint-Jeannet. Raphaëlle habite route de Gattières. Elle est gattiéroise depuis trente ans. « Avec d’autres voisins, on ne reçoit plus de courrier depuis le déconfinement. Est-ce que c’est à cause du changement de facteur ? L’ancienne factrice, c’était le top du top, mais elle est partie ». Raphaëlle dit avoir téléphoné au 3631. «On m’a dit de faire une réclamation par écrit sur le site laposte.fr. J’ai essayé, mais après avoir tout rempli, impossible d’envoyer ! ». Elle n’a pas essayé d’aller en parler au bureau de poste de Saint-Jeannet : «Jen’y vais plus. Les horaires d’ouverture sont de plus en plus réduits. Et quand c’est ouvert, il y a la queue. Je vais au bureau de La Gaude ou à celui de Gattières » (1). Une voisine de Raphaëlle confirme : « A la Poste de Saint-Jeannet, non seulement les horaires sont restreints, mais ils ne les respectent pas ! Avant le confinement, je n’avais pas de « La factrice titulaire est blessée, elle est en arrêt. Elle a été remplacée par un jeune CDD, explique Rémi Demouveau, responsable départemental CGT pour la distribution à La Poste. C’est une tournée de lettres, de colis et de recommandés qui demande une formation importante. Ce CDD ne l’a pas reçue et il ne connaît pas encore suffisamment la tournée. Il lui faudra  ou  semaines pour être vraiment efficace. Il y a des jeunes qui font une, deux, trois ou quatre heures supplémentaires pour arriver à finir leur tournée. Ils finissent leurs journées en larmes. C’est Koh-Lanta ». Selon la direction de La Poste, la factrice est absente depuis un an. « Oui mais normalement, il y a un volant de remplacement composé de facteurs en CDI formés sur plusieurs tournées et qui connaissent bien le métier. Ils sont très vite opérationnels quand ils font un remplacement, répond Rémi Demouveau. Mais avec le Covid, on a arrêté de CDIser les CDD, au contraire on les a supprimés. Au détriment du volant de remplacement. A Saint-Jeannet, la titulaire a été remplacée par plusieurs CDD successifs. Pendant le confinement, l’activité lettres a baissé mais le nombre de colis a explosé. » Et pour les bureaux de poste ? « Ça fait des années qu’il y a une politique de réduction des horaires et des effectifs. La Poste fait pression sur les maires pour qu’il y ait des agences postales communales ou intercommunales. Ou alors elle remplace ses bureaux par des relais-postes chez des commerçants. » problème de courrier. Mais maintenant, je ne reçois plus les recommandés. Depuis deux mois, ma réexpédition ne fonctionne plus. J’attendais une lettre importante de la Caisse d’allocations familiales pour ma prime d’activité. Je ne l’ai pas reçue, elle leur a été retournée avec la mention ‘‘adresse invalide’’ ». « Mon mari attend un courrier important pour sa retraite. Il a vérifié auprès de l’envoyeur : il a bien été expédié il y a deux semaines. Mais il n’est toujours pas arrivé », regrette de son côté Pascale, qui habite, elle, le quartier de la Billoire. Deux autres secteurs seraient aussi concernés : le chemin de Provence et le Parriaou. D’autres Saint-Jeannois se plaignent de pertes de colis. « Pour le bureau de poste, ils font exprès pour qu’il y ait de moins en moins de monde pour qu’il ne soit pas rentable et pour le fermer. Donc allez-y et faites les bosser. Ils seront obligés de le faire fonctionner. Et écrivez des lettres recommandées à La Poste et à la mairie. Le plus nous serons à le faire, le mieux », conclut un internaute. 1-Les bureaux de poste de La Gaude et de Gattières sont ouverts du lundi au samedi inclus et même ouverts matin et après-midi trois jours par semaine. indiqué ce lundi qu’elle allait contacter les personnes qui se plaignent via le groupe Facebook « Tu sais que tu viens de Saint-Jeannet ».

(Photo P.Dispensa) Le bureau de poste de Saint-Jeannet.