Quelle attitude adopter face à un supérieur qui ne veut rien m’apprendre et me critique tout le temps ?

J’ai un nouveau travail depuis cinq mois et je voudrais que mon supérieur me forme. Mais il critique en permanence mes erreurs, tout en me reprochant mes questions. Je perds confiance en moi et je déprime. Que puis-je faire ?

J’ai eu l’impression, Ève, en lisant votre lettre, que vous me faisiez assister à la construction d’un piège. Vous êtes, en effet, dans votre nouveau travail, en demande par rapport à votre supérieur hiérarchique : vous voudriez qu’il vous apprenne ce que vous ne savez pas. Cette demande n’a rien d’illégitime. Bien des responsables la jugeraient positive et y répondraient. Mais ce n’est pas ainsi que les choses se passent. Car votre responsable se sert de cette demande pour installer avec vous un jeu sadique, dont le but est manifestement de vous déstabiliser et de vous humilier. Il refuse de vous expliquer quoi que ce soit, et critique en permanence vos erreurs. Et il va même jusqu’à vous reprocher vos questions et exiger, alors qu’il occupe le bureau voisin du vôtre, que vous ne vous adressiez à lui que par mail (on rêve !). Et, bien sûr, comme vous n’entendez pas ce qui se passe, vous entrez, sans le vouloir, dans son jeu. Vous vous sentez incompétente (c’est sans doute ce qu’il veut) et recherchez plus encore son aide. Ce qui lui permet de vous la refuser plus encore, etc. Stop ! Le jeu de cet individu s’apparente à du harcèlement (il doit être coutumier du fait) et son attitude est, de plus, préjudiciable à l’entreprise puisqu’elle vous empêche d’être aussi performante que vous pourriez l’être. Il faut donc vous défendre. Comment ? En vous appuyant à la fois sur les autres (collègues, syndicats, comité d’entreprise) et sur la loi. Dans l’entreprise (en vous adressant aux supérieurs de votre supérieur) et/ ou à l’extérieur en consultant un avocat. Vous n’êtes pas, comme vous le croyez, incompétente, Ève. Vous êtes la victime d’un homme qui abuse, pour sa jouissance, de sa position hiérarchique.