Ré­cep­tion­niste

Code Rome G1703 (il vous se­ra utile pour vous ren­sei­gner et trouver une offre d’em­ploi sur pole-em­ploi.fr)

Rebondir - - UN SECTEUR À LA LOUPE -

MIS­SIONS

Le ré­cep­tion­niste a pour mis­sion d’ac­cueillir les clients dans un hô­tel (et tout autre type d’hé­ber­ge­ment) et de gé­rer les tâches ad­mi­nis­tra­tives, comme les ré­ser­va­tions, la fac­tu­ra­tion et l’en­cais­se­ment. Sou­vent, les jours de re­pos sont en semaine et les ho­raires dé­ca­lés.

COM­PÉ­TENCES ET QUA­LI­TÉS RE­QUISES

Sou­riant et à l’écoute, le ré­cep­tion­niste est ave­nant avec les clients. Or­ga­ni­sé, il est à l’aise avec l’ad­mi- nis­tra­tif. Membre d’une équipe, il en a l’es­prit et sait faire preuve de pa­tience. Sur­tout, il sait par­ler plu­sieurs langues.

FOR­MA­TION

Mé­tier ac­ces­sible à par­tir d’un ni­veau CAP/BEP à bac + 2, en hô­tel­le­rie, tou­risme ou langues vi­vantes.

PERS­PEC­TIVES D’ÉVO­LU­TION

Un ré­cep­tion­niste peut évo­luer vers un poste de chef de ré­cep­tion après plu­sieurs an­nées d’ex­pé­rience.

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