“BEAUCOUP D’ÉCOUTE ET DE BIENVEILLANCE"

“À 54 ans, j’ai voulu me lancer à mon compte, dans une activité en soutien des habitants de ma commune. J’habite à Meyzieu, j’ai voulu y créer mon agence. J’ai pris contact avec des franchisés Apef pour comprendre comment ils travaillaient, quels étaient leurs succès, leurs difficultés. J’ai trouvé beaucoup d’écoute et de bienveillance. Cela a confirmé ma décision de rejoindre les services à la personne. L’Apef m’a ensuite accompagné dans tout ce qui était nouveau pour moi : créer ma société, faire un budget prévisionnel, réaliser l’étude de marché sur ma zone, rechercher des solutions RH et de développement commercial, demander le prêt bancaire… J’ai démarré le 1er août dernier, l’activité me plaît, fonctionne, je rencontre des gens qui ont besoin d’être aidés. Ce peut être des actifs qui ont beaucoup à faire et ont besoin qu’on garde leurs enfants, leurs animaux, qu’on entretienne leur maison ; des retraités ou des personnes veuves que l’on aide à s’occuper de leur maison, de leur jardin pour qu’ils continuent à en profiter. On voit, là, la vraie utilité du service. C’est pour travailler sur la dépendance que je me suis lancé : d’ici quelques semaines, j’aurai l’agrément pour l’activité d’aide à domicile. Je suis constamment en recrutement, j’essaye de favoriser la cooptation, la recommandation de candidats. Je recherche des gens qui ont un savoir-être, même pour de l’entretien ménager, qui ont les mêmes valeurs que moi, qui sont respectueux, à l’écoute, qui savent créer du lien.”