Var-Matin (Brignoles / Le Luc / Saint-Maximin)
Face à la défiance, Enedis déploie d’importants moyens de communication
Enedis, anciennement ERDF (2016), est une filiale née en 2008 de la scission des activités de production et de distribution d’électricité d’EDF. C’est elle qui est chargée du remplacement des 35 millions de compteurs jusqu’en 2021. Dès le lancement de l’opération, des doutes ont été énoncés à différents niveaux, depuis le simple abonné, les comités « anti » et les associations nationales de défense du consommateur, jusqu’aux municipalités, qui sont de plus en plus nombreuses à voter symboliquement « contre » (7).
De la pédagogie qui ne convainc pas
Face à ce qui ressemble de plus en plus à une bronca, Enedis a choisi, peut-être trop tard, de faire de la pédagogie : vaste documentation en ligne, réunions dans les communes, réponses médiatiques. Un exercice de communication de crise qui peine pourtant à convaincre les « anti » de la première heure et les conforte parfois dans leurs doutes.
Voici, ci-contre, quelques arguments proposés par Enedis pour défendre le Linky.
7. La légalité de ces délibérations est systématiquement contestée par les préfectures.
« Linky déclenche des incendies »
Le matériel a subi de nombreux tests. Le risque d’incendie est totalement indépendant du type de compteurs posés. La qualité du « serrage mécanique » des câbles est primordiale et fait l’objet d’une formation spécifique des techniciens.
« Mon contrat sera modifié »
Les termes de votre contrat restent inchangés. La pose de Linky n’entraîne ni le changement du fournisseur, ni la modification du contrat.
« Ma facture va augmenter »
L’installation est gratuite, le décompte de l’énergie est identique à l’ancien compteur.
« Le CPL est nocif pour la santé »
Le CPL est une technologie employée depuis ans. Linky respecte l’ensemble des normes concernant l’exposition aux champs électromagnétiques et les seuils fixés par l’Organisation mondiale de la santé.
« Mes données personnelles sont exposées »
Vos informations vous appartiennent. Aucune ne peut être transmise à un tiers sans votre accord explicite. Stockage et transmissions sont cryptés et conformes aux recommandations de la Cnil.
« Je peux refuser la pose du Linky »
Le remplacement des anciens compteurs est obligatoire et encadré par la loi. L’accès au compteur est prévu au contrat d’électricité, qui lie le fournisseur à son client. En s’opposant, ce dernier dénonce les conditions générales de vente de son contrat. D’autre part, les compteurs sont la propriété de la collectivité, qui en confie à l’exploitation Enedis. Cela implique un dessaisissement de la commune sur l’exercice de la compétence et les biens nécessaires à cet exercice.
Les poseurs reçoivent une prime s’ils remplacent un compteur « barricadé »
Enedis insiste auprès des entreprises de pose afin que les techniciens n’entrent pas en conflit avec les clients qui s’opposeraient au remplacement et de respecter la propriété privée.