Les services publics pour tous à La Poste

À l’occasion des journées Portes ouvertes des Maisons de services au public(1) (MSAP), La Poste se mobilise et ouvre les portes des (MSAP) installées au sein de bureaux de poste. C’était le cas à SaintJulien, avec le groupe de La Poste, représenté par Roger Tantot, délégué aux relations territoriales et Anne Forner, responsable accueil de la CPAM Brignoles. La rencontre avec la CPAM a permis aux clients de découvrir le « dossier médical partagé » (DMP), directement en ligne avec les professionnels de santé (médecin, infirmier, hôpital (service confidentiel et hautement sécurisé). Avec la carte vitale, l’appli informatique DMP se fait le plus simplement, et le maire, Emmanuel Hugou n’a pas hésité pas à créer son dossier avec l’aide de M. Carzo, agent d’accueil. Valoriser les services proposés et faire connaître ses maisons de services au public dans les bureaux de poste, ce sont les objectifs de La Poste à l’occasion de ces journées organisées à l’initiative de la Caisse des dépôts et consignation (animatrice du réseau national MSAP comptant aujourd’hui plus de 1 200 Maisons). À Saint-Julien, Anna Napolitano, directrice du secteur de Rians, a accueilli les usagers, et les a dirigés vers le représentant CPAM pour créer leur DMP. La Poste contribue ainsi à la réduction de la fracture numérique. 1. Services proposés : CARSAT, CPAM MSA

(Photo Jo. B.) Les maires et les représentants de La Poste et de la CPAM.