Une année record pour le tourisme dans la région

Le président du comité régional de tourisme François de Canson a dévoilé les premiers chiffres de la fréquentation touristique et ils annoncent déjà une année exceptionnelle

LLe bilan est plus que positif puisqu’on a eu une recrudescence de la clientèle internationale avec une augmentation de +, %, des nuitées qui augmentent (dans l’hôtellerie sur le premier semestre il y a dix millions de nuitées et . nuitées de plus que l’année dernière), un mois de septembre avec des chiffres aussi très bons puisqu’on a  % de plus de réservations et une clientèle française qui s’est stabilisée. Et à ces quatre paramètres, on ajoute un bon début de mois de septembre, ce qui fait que c’est une année qui s’annonce très bonne, ce sera peut-être même le record du tourisme.

Comment expliquez-vous ces bons résultats ? Avec le comité régional du tourisme, nous avons mené une politique à l’international. Qu’est-ce qu’il s’est passé ? , il y a eu les attentats, le président Christian Estrosi a rajouté des moyens de communication à l’international pour sécuriser et redonner confiance, Renaud Muselier, qui a pris la succession de la Région, a changé la façon de communiquer avec trois marques monde Provence-AlpesCôte d’Azur, il a mutualisé les budgets avec les partenaires institutionnels, les offices du tourisme, les agences de développement touristique et l’ensemble des partenaires du tourisme, ça nous a donné une visibilité à l’international. Et là, on a des premiers résultats très favorables, notamment à l’international.

Quelle est la part du comité régional du tourisme dans cette réussite selon vous ? On a lancé deux actions à mon arrivée, notamment une campagne grand public, monde, avec Expedia, l’une des plus importantes plateformes de commercialisation, sur trois marchés, les USA, la GrandeBretagne et l’Allemagne, pour booster la fréquentation à l’automne et assurer une plus forte visibilité. Donc aujourd’hui, on a déjà les premiers retours de cette campagne de réservation en ligne et on voit une stimulation des ventes avec une augmentation de  % du nombre de nuitées sur ces trois marchés. Autrement dit, ce que j’ai souhaité c’est non plus qu’on fasse venir les touristes en juin juillet août car là tout le monde est saturé, ce qui dénature notre pépite, mais sur les ailes de saison. Et là ça marche, on le voit.

Vous parlez de « grands gagnants », qui sont-ils ? Les établissements qui ont investi dans une nouvelle offre sont les grands gagnants. A contrario, les offres bas de gamme non renouvelées sont de nouveau concurrencées par les destinations low-cost méditerranéennes. Les professionnels qui ont fait des efforts d’investissement, les nouveaux hôtels, la nouvelle offre culturelle, les grands événements internationaux (concerts, Grand prix de France de Formule ...) nous ont permis de performer. Une montée en gamme de nos établissements qui permet de garantir le niveau de qualité des standards internationaux face à des clientèles de plus en plus exigeantes.

Quelles sont les perspectives ? Pour encore améliorer tout ça, en , on a décroché l’opération Rendez-vous France qui aura lieu à Marseille et qui est la plus grande opération de tourisme international en France où l’on va recevoir près d’un millier de tours opérateurs de  pays différents pour les courtiser et leur dire : venez voir ce que l’on sait faire. Tout cela va encore augmenter notre capacité d’accueil à l’international car il faut savoir qu’un client étranger consomme deux fois plus qu’un client français. Et un autre point important, c’est qu’il faut qu’on améliore considérablement la rapidité avec laquelle on a les chiffres du tourisme, c’est pour cela qu’au comité régional, on veut créer un véritable observatoire du tourisme pour avoir des chiffres en temps réel. On va le créer cette semaine et on s’est engagé à ce que, dans les six mois à venir, nous ayons une visibilité sur cet observatoire.

La Région enregistre l’une des meilleures performances en France grâce notamment à l’activité hôtelière urbaine (hausse de 4,4 % à fin juin contre 2,9 % en moyenne en France hors Paris) et de 7,8% pour le mois de juillet 2018 par rapport à 2017. Un résultat qui s’explique notamment par le fait que la clientèle internationale, plus nombreuse, dépense deux fois plus que la clientèle française. L’économie touristique représente aujourd’hui en Région Sud Paca 12,5% du PIB (soit 18,9 milliards d’euros de recettes annuelles liées aux dépenses des touristes dont plus de 5 milliards proviennent des dépenses des touristes étrangers). Celle-ci étant la deuxième région de France pour le poids du tourisme dans son économie, ainsi que l’accueil de tourisme étranger après Paris-Île de France.

L’économie touristique représente également en Région Sud Paca 7,5% des emplois salariés de la région soit 143.300 emplois dans 25.000 entreprises TPE/PME.

(Photos doc. V.-M.)