Var-Matin (Fréjus / Saint-Raphaël)
Violences faites aux femmes : l’association Le Cap se réinvente
Face à la crise, l’association Le Cap n’a pas ralenti ses actions mais a, au contraire, su s’adapter pour faire face à une recrudescence des signalements. Tout en optimisant la prise en charge des victimes
Des permanences élargies, une réactivité accrue et des partenariats qui ont démontré leur efficacité… Face à la crise, l’association Le Cap s’est adaptée. Loin d’être affaiblie, la structure spécialisée dans la lutte contre les violences faites aux femmes en sort aujourd’hui renforcée. « Nous ne pouvons toujours pas recevoir de public dans nos locaux ,relèvent la fondatrice et le président de l’association, Louisette Tiouchichine-Maret et Khémissi Makabrou. Mais nous avons maintenu nos permanences téléphoniques et élargi leurs amplitudes horaires, de 9hà21h.» Et pour conserver le lien visuel avec ses interlocuteurs, l’équipe du Cap a redécouvert un outil numérique jusqu’alors peu utilisé entre ses murs : la visioconférence.
nouvelles victimes durant le confinement
« Cette nouvelle méthode de fonctionnement est rassurante à plus d’un titre, constatent Louisette et Khémissi. Car la personne que nous avons en face n’a plus à se déplacer dans un environnement qui lui est inconnu et, in fine, qu’elle ne maîtrise pas. Elle gagne ainsi du temps, se sent plus à l’aise et peut même nous appeler plusieurs fois par jour si besoin. A contrario, elle peut appuyer sur un bouton si cette démarche ne lui convient pas. Bien sûr, tout le monde ne possédant et ne maîtrisant pas ces moyens, le contact physique n’est pas à négliger pour autant. »
Reste une interrogation : le confinement a-t-il exacerbé les violences conjugales et entraîné la multiplication des signaux de détresse envoyés au Cap ? « Les quinze premiers jours ont été calmes et dédiés au suivi des dossiers en cours, soulignent les responsables. En revanche, nous avons connu un pic les jours suivants, et jusqu’à la fin du confinement, puisque quarante-sept nouvelles victimes nous ont sollicités. Quatre d’entre elles ont été orientées vers des hébergements d’urgence, le temps que l’auteur des faits soit appréhendé. » Louisette Tiouchichine-Maret insiste : « Nos partenariats avec le tissu associatif local, le commissariat et le parquet se sont révélés être d’une extrême efficacité durant cette période. À toutes les situations, nous avons pu trouver des réponses. Des visios ont même été organisées avec des avocats alors que, d’ordinaire, il faut patienter plusieurs jours avant d’obtenir un rendez-vous. Notre action s’est fluidifiée… »
Un nouveau mode d’action perpétué
Pour les acteurs du Cap, cette crise aura donc été révélatrice.
« En ce sens qu’elle a renforcé des réflexes, déjà existants mais peutêtre en proie à une certaine routine », ajoute Khémissi Makabrou. C’est pourquoi l’équipe dracénoise a pris la décision de maintenir autant que possible le système de visioconférence, ainsi que ses permanences élargies (en visio ou par téléphone), du lundi au samedi.
« On ne change pas des méthodes qui ont fait leurs preuves », sourit le président. Pas plus qu’on ne change une équipe qui gagne !
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