Une plateforme pour les citoyens connectés BtoB
Créer des solutions innovantes, tel est le but des Catalyst Projects du TM Forum. Celui dirigé par Orange s’intéresse à la smart city et s’appuie sur l’écosystème local
L’une des particularités du TM Forum, le congrès qui s’est achevé jeudi à Nice est ses Catalyst Projects. Des projets pilotes rassemblant différentes entreprises de l’écosystème numérique pour créer et valider une technologie ou une solution innovante en faisant appel aux bonnes pratiques, assets et outils du forum. La Connected Citizens Catalyst est l’un de ces projets. Codirigé par Orange et l’opérateur télécoms japonais NTT, il vise à créer une plateforme permettant d’inventer de multiples services digitaux pour améliorer la qualité de vie ou la sécurité des citoyens. La Métropole de Nice-Côte d’Azur, très impliquée dans la smart city, a fourni des open data permettant de travailler sur des cas. Christian Maître, DSI adjoint du groupe Orange, explique la finalité du Connected Citizens Catalyst qui a remporté l’Award de l’Outstanding Contribution to TM Forum Assets.
Pourquoi cette plateforme de services?
Quel est l’objectif de la Connected Citizens Catalyst ? Construire une plateforme standardisée TM Forum, interopérable qui puisse être une réponse à ces ambitions, s’appuyant sur toute la panoplie technologique disponible. C’est aussi de permettre le développement par des tiers – des startups par exemple – de services innovants.
Comment avez-vous procédé ? Le principe d’un Catalyst Project est d’aller vite : quelques mois tout au plus. Le projet a été acté en novembre. En février, nous avons invité dix villes européennes (Nice, Liverpool, Lisbonne, Caiscais…) et Tokyo à participer à un think tank. Chacune a évoqué sa problématique (énergie, transports…). Puis en faisant appel au design thinking, c’est-à-dire en plaçant l’humain au centre de notre réflexion, nous avons bâti la plateforme Connected Citizens Catalyst qui a été présentée au TM Forum à Nice la semaine dernière. Grâce aux open data fournies par la Métropole Nice Côte d’Azur, nous avons pu développer quelques cas d’utilisation faisant usage des disponibilités des Vélos bleus, les parkings municipaux ou encore la programmation événementielle de la ville.
Que trouve-t-on dans la plateforme? Chaque membre de Connected Citizens Catalyst a apporté ses compétences : big data, machine learning, mécanismes de sécurité en temps réel et contre la fraude, IoT et gestion des comptes clients. Notre plateforme est un ensemble structuré et sécurisé de logiciels dans nos clouds. Bearing Point apporte ses compétences en gestion multitenante de business digitaux ; ESRI est leader dans le système d’information géographique et l’usage des objets connectés ; AMDOCS le machine learning et ses outils de lutte contre la fraude et enfin, Symantec s’occupe de la sécurité en temps réel.
Pourquoi Orange a-t-il décidé de diriger ce projet ? Avec l’opérateur japonais NTT, Orange est ce que le TM Forum appelle « champion » du projet. Cela nous permet d’en piloter les ambitions et de démontrer notre savoir-faire dans le domaine des plateformes digitales. Un Catalyst Project n’a pas vocation à sortir de son contexte TM Forum mais plutôt de rester une expérimentation. Pourtant, nous avons franchi la barrière pour voir comment aller sur le marché et avons l’intention de construire un laboratoire à idées et d’exploration digitale pour les villes.
C’est-à-dire… Connected Citizens Lab formera les étudiants, startups et PME de l’écosystème digital local ainsi que les municipalités aux concepts d’une plateforme normée TM Forum afin de développer des services digitaux. A Nice, Pascale Pecha, responsable Business Development de Team Côte d’Azur, nous a mis en relation avec l’IMREDD (Institut méditerranéen du risque, de l’environnement et du développement durable) avec lequel nous sommes en discussion pour y installer le laboratoire d’ici fin . Nous discutons également avec deux autres cités européennes. Chaque laboratoire travaillera sur la problématique de sa ville et pourra, par la suite, partager ses résultats, ses développements avec l’ensemble du réseau.
Et après le réseau ? On peut imaginer que Connected Citizens devienne une plateforme industrielle globale opérationnelle pour délivrer effectivement les services imaginés dans les labs et que les entités commerciales de nos groupes prennent le relais pour les commercialiser, par exemple, notre activité Entreprises, Orange Business Services.