Des réunions pour rassurer
Pour éviter que les parents et les lycéens ne cèdent à la panique, les lycées publics toulonnais organisent des réunions d’information sur Parcoursup. C’était le cas au Lycée Bonaparte de Toulon, les et janvier derniers. Deux réunions étaient animées par le proviseur de l’établissement Marc Duran. Pendant plus d’une heure, tous les points essentiels sont abordés. Les dates clés, le fonctionnement des voeux, les nouvelles formes des études de santé… Autant de sujets qui suscitent l’inquiétude des parents. Pour autant, le proviseur est confiant.
« Le système a largement été amélioré depuis le lancement de la plateforme en . Il ne devrait plus y avoir de problème », assure-t-il. Pas de problème uniquement si « tout le monde respecte les dates et les consignes données. Ce n’est pas pour rien qu’un calendrier a été mis en place », appuie Marc Duran. Et de rassurer une nouvelle fois : « Si vous rencontrez des difficultés, il y a un service d’aide sur le site. Il y a également un service d’accompagnement renforcé avec un numéro vert () accessible aux personnes sourdes ou malentendantes. Et pour les plus connectés, il y a des messageries instantanées sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Snapchat) ». Des vidéos tutorielles sont également disponibles sur Parcoursup afin de guider les utilisateurs à chaque étape.
1. Le numéro vert est le 0 800 400 070