Dispositif Point Passerelle : « Une aide précieuse qui m’a permis de créer un nouvel équilibre durable ! »

En 2021, Amélie perd son

(1) compagnon. Dorénavant seule pour élever et subvenir aux besoins de ses quatre enfants, elle se retrouve rapidement confrontée à des difficultés financières. Renflouer son compte bancaire et trouver une nouvelle organisation financière reposant uniquement sur elle devient alors une nécessité absolue.

« Avec le décès de mon mari, je suis devenue le seul revenu de la maison. C’était très compliqué, mais j’essayais de tenir bon. J’ai attrapé la COVID et là, tout a basculé ! J’ai perdu des jours de salaire et j’ai été dans l’incapacité de payer certaines factures habituelles… Je suis allée

demander un prêt à ma conseillère du Crédit Agricole Provence Côte d’Azur. Le problème est qu’à moi seule, avec les charges récurrentes de la maison, rembourser un prêt et ses intérêts n’allait pas vraiment résoudre mon problème. »

Courageuse, la mère de famille appelle chacun de ses créanciers pour étaler les quelques factures impayées. Puis, après avoir fait un nouvel état des lieux de ses comptes et dépenses avec sa conseillère, identifie ce qui continuera à l’avenir à lui poser problème : son logement.

« Ma conseillère m’a orientée vers le Point Passerelle car, selon elle, il pouvait me proposer un microcrédit

à un taux très différent de ceux en vigueur afin que je paye mon déménagement, les frais d’agence et la caution. J’ai accepté et dès le premier rendez-vous, tout a été fluide et rapide ! La personne du Point Passerelle m’a écoutée sans me juger. Elle a compris ma situation et m’a aidée à obtenir un microcrédit qui ne se base pas seulement sur mes revenus.

Il y a aussi une notion de confiance avec la banque. Une aide arrivée juste à temps, et des personnes très humaines qui se sont vraiment intéressées à mon cas et à ce que je ressentais pour trouver une solution. »

* Les prénoms ont été modifiés afin de respecter le souhait d’anonymat de la personne interviewée.