Exercice tsunami hier : le signal sonore FR-Alert n’a pas été reçu par tous
L’alerte vous a sans doute fait sursauter. Hier, plusieurs préfectures ont émis une alerte via une notification du système FR-Alert sur les téléphones portables des habitants. Un signal sonore strident dans le cadre de l’exercice mené dans les neuf départements littoraux, « potentiellement exposés au risque tsunami », à savoir les Alpes-Maritimes, le Var, les Bouches-du-Rhône, le Gard, l’Hérault, l’Aude, les Pyrénées-Orientales, la HauteCorse et la Corse-du-Sud. Il s’agissait de « sensibiliser la population des communes littorales concernées à la réception d’une alerte sur smartphone et rappeler les réflexes à adopter », explique la préfecture. Deux messages ont été émis : l’un pour signifier le début de l’exercice, l’autre pour le clore. FR-Alert fonctionne même si les téléphones sont en mode « hors connexion », sans installation préalable. Et les notifications, qui peuvent transmettre des informations sur la nature du risque, la localisation du danger et la conduite à tenir, sont accompagnées d’un signal sonore spécifique, même si le téléphone est en mode silencieux. Mais hier, de nombreuses personnes n’ont reçu aucune alerte. De quoi se poser des questions.
Cartographier la bonne réception des messages
Contactée, la préfecture du Var indique qu’il s’agissait d’un test « à grande échelle pour cartographier la bonne réception des messages ». Aussi, un retour d’expérience sera mis en place dans les prochaines semaines, avec « les remontées d’éventuels dysfonctionnements identifiés ».
D’après les autorités, si vous n’avez pas reçu cette alerte, c’est peut-être dû au « type de téléphone ancienne génération », à son paramétrage pour la réception des alertes, ou bien en raison de la mise à jour du système d’exploitation.
Sur les iPhone, il faut vérifier le paramétrage de votre téléphone. Apple indique que « par défaut, les alertes du gouvernement sont activées sur votre appareil. » Certains d’entre vous ont peut-être un problème de paramétrage. Pour activer ou désactiver ces alertes, procédez comme suit : Accédez à Réglages > Notifications. Sous FR-Alert, activez ou désactivez les alertes.
Par ailleurs, les alertes du gouvernement sont prises en charge lorsque vous utilisez une carte SIM fournie par un opérateur compatible.
Sur les téléphones Android, comme sur iPhone, vous allez dans vos paramètres > notifications > paramètres avancés puis « Alertes d’urgences sans fil ». C’est ici que vous pourrez paramétrer vos alertes.