Mandat multi-diffusé : une tendance à suivre
Le Mandat Multi-Diffusé est un outil de travail complémentaire qui appelle un état d’esprit collaboratif
Le MLS – soit le Multi Listing Service – vient des États-Unis et a été importé en France en 2001 par Jean-Laurent Lepeu, le fondateur de l’association MLS Côte d’Azur, « LE » spécialiste du Mandat Multi-Diffusé. Pascale Platret, déléguée générale de MLS Côte d’Azur, précise d’emblée: «Le MLS est un outil complémentaire mis à la disposition de nos adhérents. Toutefois, ceux-ci ont la liberté d’appartenir également à un réseau professionnel ou un syndicat… Cependant nous n’avons pas voulu que MLS Côte d’Azur soit un simple fichier partagé de biens immobiliers mais plutôt un réseau où prédomine l’esprit collaboratif. » D’un point de vue pratique les honoraires – calculés sur des bases fixes nationales – sont équitablement partagés entre les deux agences intervenantes.
Une mise en commun de l’offre exclusive
Le MLS a prospéré sur le constat qu’en France, les professionnels de l’immobilier n’avaient à leur disposition que deux types de mandat à proposer aux clients : le mandat simple et celui exclusif. Or, le mandat exclusif multidiffusé est, paradoxalement, le contraire d’une exclusivité. Le mandat unique est confié à une seule agence, le « chef d’orchestre» de la commercialisation du bien. Mais, contrairement au mandat exclusif « classique » pour lequel le mandataire assure seul la diffusion du bien, la clause d’exclusivité du mandat multidiffusé MLS est conclue en contrepartie de l’obligation pour le mandataire de partager le mandat avec ses confrères adhérents du MLS local. Et cela change tout. « Cette mise en commun de l’offre exclusive constitue le moyen le plus pertinent d’offrir aux clients – vendeurs et acquéreurs – l’accès à l’offre globale et de répondre ainsi à leurs besoins légitimes », confirme Pascale Platret. Et si, à l’origine, le MLS s’adressait plus particulièrement aux propriétaires-vendeurs, avec le temps, il s’est avéré être un atout pour l’acquéreur qui profite ainsi d’une offre élargie et spécialisée s’il le souhaite. «En s’adressant à une seule agence adhérente au MLS, le client-acquéreur peut accéder à l’ensemble de l’offre des professionnels et dispose de la même information qualifiée pour un bien donné, quelle que soit l’agence, souligne la déléguée générale Côte d’Azur. Nous avons engagé un vérificateur externe qui contrôle les biens et établi des fiches à partir de 10 points clés qui permettent de vérifier la qualité du produit et transmettre la bonne information. » Le réseau permet ainsi de proposer des prix pertinents ce qui a pour conséquence de favoriser le roulement des transactions.