Le prêt de documents en « drive » à la médiathèque
Depuis la mi-mai, un système de commande de livres, CD, DVD et magazines est organisé sans que les adhérents ne pénètrent dans la médiathèque. Retraits du mardi au samedi, de 9h à 13h
Après deux mois d’arrêt, un système de retrait de documents par « biblio drive » est établi à la médiathèque d’Hyères. Les adhérents qui souhaitent avoir recours au prêt gratuit doivent commander leurs documents par Internet ou par téléphone et peuvent venir les récupérer 48h plus tard. Les livres, magazines, CD, DVD sont préparés dans des sacs individuels qui sont remis à l’arrière du bâtiment, en application du protocole sanitaire, port du masque pour le personnel, film plastique, distanciation. Jusqu’à quinze documents peuvent être empruntés pendant un mois. Les retours se font obligatoirement par la boîte extérieure, sur le parvis, accessible 24/24h et vidée très fréquemment vu la recrudescence d’activité. « En phase 1 du déconfinement, nous respectons les recommandations applicables aux grandes médiathèques. La plupart ont choisi le système de prêt par drive, explique le directeur Franck Mei. En phase deux, la réouverture des locaux au public dont la date n’est pas encore fixée, il faudra respecter tous les équipements barrière comme le marquage au sol, la distribution de gel, etc. » Cette semaine, le système de prêt « un peu artisanal »qui mobilise une douzaine de personnels de la médiathèque, a reçu une amélioration technique. Au moment de leur commande, les adhérents sauront tout de suite si le document qu’ils souhaitent est disponible, déjà emprunté ou en quarantaine. Car depuis le début de la crise, tous les documents empruntés sont mis au repos pendant dix jours avant d’être remis en rayon pour réintégrer le circuit de prêt.
adhérents
« Sans doute allons-nous conserver ce service de drive après la réouverture car il s’avère très utile notamment pour les actifs », reprend
Franck Mei. Entre quinze et cinquante commandes en ligne sont enregistrées tous les jours, et une vingtaine d’adhérents préfère contacter la médiathèque par téléphone. Le service de prêt est gratuit depuis la fin 2019, ce qui a fait passer le nombre d’adhérents de 8 000 à 11 500. Un élan interrompu par la crise du Covid-19, mais qui devrait reprendre très rapidement.