Ouverture des services sociaux du Département

Maison Départementale des Personnes Handicapées

L’accueil du public est maintenu selon les horaires habituels : lundi de8h30à12hetde13h30à 16 h 30, mardi de 8 h 30 à 13 h 30, mercredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30, jeudi de 8 h 30 à12hetde13h30à16h30,vendredi de 8 h 30 à 12 h. L’accueil téléphonique au 04.94.05.10.40 est assuré du lundi au vendredi, de 8h30à12hetde13h30à16h30.

Accueil et accompagnement des familles

L’ensemble des Unités Territoriales Sociales (UTS) continue d’assurer les missions d’accueil et d’accompagnement social des familles. L’accueil des publics s’effectue exclusivement sur rendez-vous (fermeture des salles d’attente, prise de rendez-vous par téléphone). Une attention particulière est portée aux urgences en matière de violences intrafamiliales, de ruptures de ressources ou de logement et de grande détresse psychologique. Sur évaluation du travailleur social, les aides financières légales continueront d’être attribuées aux familles.

Consultations de Protection Maternelle et Infantile

Dans les Unités de Promotion de la Santé (UPS), les consultations de protection maternelle et infantile (PMI) d’ordre médical relatives aux nourrissons, aux consultations des sages-femmes, à la planification et au suivi médical des enfants confiés au Département se font en présentiel et uniquement sur rendez-vous. Les salles d’attente sont fermées et l’accueil se fait directement par les praticiens. Les familles doivent venir avec un adulte et un enfant uniquement afin de réduire le nombre de personnes dans les locaux.

Mission de protection de l’enfance

L’intégralité des missions de protection de l’enfance est maintenue : traitement des informations préoccupantes, suivi des enfants confiés et des familles, organisation des visites en présence d’un tiers (médiatisées), visites à domicile... L’activité relative aux adoptions en cours et aux accouchements sous secret est conservée.

Insertion

La gestion du revenu de solidarité active (RSA), de l’action sociale et du fonds de solidarité logement (FSL) est entièrement maintenue, seules les décisions défavorables sont suspendues, dont l’activité des commissions d’équipes pluridisciplinaires. Une attention particulière est portée au suivi des allocataires du RSA.

Autonomie

L’ensemble des missions de la direction de l’autonomie est maintenu, en particulier les missions d’ouverture des droits, ainsi que de paiement des prestations et d’appui aux établissements et services dans le contexte de crise. Les équipes médico-sociales de la direction procéderont aux évaluations des demandes d’allocation personnalisée d’autonomie (APA) à distance, par téléphone, ce qui permettra de maintenir l’ouverture des droits. En ce qui concerne l’accompagnement social des bénéficiaires de l’APA par les travailleurs sociaux de la direction, le suivi téléphonique est privilégié mais certaines visites présentant un caractère d’urgence ou qui s’avèrent indispensables peuvent être maintenues à domicile.

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