Ikea ouvre un dépôt unique dans le Sud-Ouest pour livrer ses clients plus vite
Un dépôt Ikea de 10 000 m2 vient d’ouvrir à Toulouse. À l’intérieur, des meubles prêts à être livrés en peu de temps dans les magasins et à domicile, à Toulouse et bien plus loin.
0 000 m2 de surface et 1 de capacité de stockage, huit mètres de hauteur et 3 000 références d’articles Ikea stockés. Le groupe suédois, installé dans la région toulousaine depuis 30 ans, s’est doté d’un vaste entrepôt dans la zone d’activité ActiSud Le Chapitre, près de l’Oncopole, à Toulouse. Depuis le 4 mars 2024, date de son ouverture, les stocks affluent dans ce qui est désormais l’unique centre de dépôt du Sud-ouest de la France. Le sixième de tout l’Hexagone. À l’intérieur, les palettes de meubles s’entassent du sol au plafond. Les quelque 60 nouveaux salariés les manutentionnent avec des chariots dernier cris.
Des livraisons « express »
Du mobilier prêt à prendre la route direction Toulouse et dans un périmètre d’une heure autour de la Ville rose. Rodez, Montauban, Castres, Albi ou encore Carcassonne seront donc aux premières loges... d’une livraison « express ». Car avec ce nouvel entrepôt, Ikea se met au défi d’être le plus rapide possible. « Notre objectif est de livrer nos clients dans un délai d’entre deux et cinq jours, alors qu’avant, c’était entre 8 et 10 jours », avance Mostafa El Garaa, directeur Ikea de la région ouest. Une ambition à la teneur des attentes puisque plus d’un quart de l’activité d’Ikea est dédié à la livraison à domicile. « On fait face à l’accélération des ventes en ligne », ajoute par ailleurs le directeur Sud-ouest. Depuis le 4 mars, déjà 2 000 clients ont été livrés.
Et la démarche ne s’arrête pas au marché toulousain. Avec ce nouveau site, à terme, Ikea souhaite approvisionner les magasins et clients de la région de
Bordeaux et Montpellier. Mais pas de n’importe quelle façon : en tout électrique. L’année prochaine, Ikea veut assurer 100 % des ses trajets avec des camions et véhicules électriques. Ainsi, dans l’investissement global du dépôt de Toulouse chiffré à 11 millions d’euros, sont compris de nouveaux équipements. Actuellement, le dépôt toulousain compte deux bornes pour les transporteurs et trois pour les collaborateurs. A l’arrivée des camions, ces derniers peuvent se recharger le temps de charger leur remorque. D’autres bornes viendront compléter l’offre.
Des recrutements en 2024
De quoi offrir encore quelques postes et du travail. Au cours de l’année, 20 recrutements devraient s’ajouter aux effectifs. Pour l’heure, le dépôt toulousain compte 60 salariés en CDI, dont beaucoup de jeunes embauchés avec le soutien de la Mission locale, d’association pour les personnes en situation de handicap et de France Travail.
40 d’entre eux ont été spécialement formés aux métiers de la logistique, mais aussi aux technologies des chariots derniers cris, et à la manutention de palettes en carton recyclé. De quoi donner encore quelques belles perspectives.