Les voya­geurs chi­nois da­van­tage friands d’IA

Voyages d'Affaires - - TECHNOLOGIES -

Se­lon l’étude du ca­bi­net Ma­zars qui a ana­ly­sé le point de vue de 750 voya­geurs, la no­tion d’in­tel­li­gence ar­ti­fi­cielle est beau­coup plus an­crée dans les moeurs des tou­ristes chi­nois que des voya­geurs oc­ci­den­taux. Pour seule­ment 31 % des voya­geurs oc­ci­den­taux, la pré­sence d’un ou plu­sieurs ser­vices uti­li­sant l’in­tel­li­gence ar­ti­fi­cielle in­fluence po­si­ti­ve­ment le choix de leur hô­tel (41 % des Fran­çais et des Al­le­mands, 25 % des Amé­ri­cains,16 % des An­glais), contre 75 % pour les Chi­nois. Dans le top 3 des ser­vices uti­li­sant l’in­tel­li­gence ar­ti­fi­cielle à être plé­bis­ci­tés par les voya­geurs, on trouve les re­com­man­da­tions per­son­na­li­sées pour des ac­ti­vi­tés à proxi­mi­té de l’hô­tel, la réa­li­té vir­tuelle per­met­tant de faire une vi­site im­mer­sive de l’éta­blis­se­ment et une ta­ri­fi­ca­tion ajus­tée en temps réel. Les ap­pli­ca­tions fa­ci­li­tant les in­ter­ac­tions so­ciales au sein de l’hô­tel et le room ser­vice ro­bo­ti­sé viennent en­suite. En re­vanche, les fonc­tion­na­li­tés de type “chambre connec­tée” sont la pre­mière at­tente des voya­geurs chi­nois.

Newspapers in French

Newspapers from France

© PressReader. All rights reserved.