Augsburger Allgemeine (Ausgabe Stadt)
Auch KMU’S sollten sich Personalarbeit leisten
Individuell und maßgeschneidert: Für kleine und mittelständische Unternehmen übernimmt m.c.s die Aufgaben einer Personalabteilung
Gerade kleineren Unternehmen bringt eine professionelle Personalarbeit den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Wer in einem Betrieb mit bis zu 70 Mitarbeitern arbeitet, kennt das Problem. Mit steigendem Unternehmenswachstum und Mitarbeiteranzahl hat der Chef oder die Buchhalterin zu wenig Zeit, die Mitarbeiter zu betreuen. Das Schlimme: „Man kommt selbst nicht mehr zur eigentlichen Arbeit oder vernachlässigt die Mitarbeiter“, erklärt Silvia Ritter – Geschäftsführung von m.c.s. m.c.s, das Unternehmen für Personalberatung, startet mit einer neuen Dienstleistung ins neue Jahr: Die „Personaler Flatrate“ermöglicht kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Start-ups die Rundumversorgung einer Personalabteilung – vom Basispaket bis zur Premiumversion. Die Idee für eine „Personalerflatrate“ist entstanden, weil Kunden häufig eine hohe Fluktuation oder Krankheitsquote in ihrem Unternehmen beklagen. „Hier muss man mehr Ruhe reinkriegen und der Ursache auf die Spur kommen“, sagt Silvia Ritter. Sie analysiert mit ihrem Team die Abläufe vor Ort und optimiert diese.
Von der Einarbeitung eines Mitarbeiters über dessen Kompetenzen und Zielvereinbarungen bis hin zur Weiterbildung, Führungskräftecoaching und betriebliches Gesundheitsmanagement. Oftmals gibt es keine Stellenbeschreibung und Aufgabendefinition der Arbeitsplätze, da sich diese häufig mit dem Unternehmen entwickelt haben, weiß Personalberaterin Katrin Müller. Wichtig für die Effektivität im Unternehmen sind unter anderem auch individuell auf den Betrieb abgestimmte Einarbeitungspläne ebenso wie Betriebsanweisungen, Dokumentenmanagement und Konfliktberatung. „Gerade in einer Zeit von Fachkräftemangel ist die Wertschätzung eines Mitarbeiters wichtig“, sagt Katrin Müller. Die entscheidende Frage lautet: Wie kann der Betrieb seine Mitarbeiter zufriedener und produktiver machen sowie die Identifikation mit dem Unternehmen steigern? Von der Personalarbeit durch m.c.s profitieren nicht nur die Mitarbeiter, auch das Unternehmen wird erfolgreicher.
Katrin Müller sagt: „Es gibt keinen generellen Maßnahmenplan. Wir erarbeiten immer alles individuell.“Hier spiele auch die Mitarbeiterbefragung vor Ort eine wichtige Rolle. Die Spezialisten von m.c.s finden heraus, ob ein Mitarbeiter zu stark oder schwach belastet ist. Wo drückt der Schuh? Sind es Rückenoder Kopfschmerzen, die für schlechte Laune am Arbeitsplatz sorgen? Das Team von m.c.s übernimmt in der neuen „Personaler-flatrate“ alle Aufgaben, die sonst eine betriebsinterne Personalabteilung erfüllt. Das Unternehmen selbst spart dadurch Zeit und vor allem Geld. Für jede Branche, egal ob Technik, IT oder Handel, punktet m.c.s mit Spezialisten – auch ein Wirtschaftsjurist ist im Team. Müller sagt: „Wir formen den Rahmen. Die Umsetzung erfolgt in Abstimmung mit der Geschäftsführung.“Ein Praxisbeispiel Das „Onboarding“beginnt schon, bevor der Mitarbeiter ins Unternehmen kommt. Etwa eine Woche vor Arbeitsbeginn landet eine E-mail im Postfach. Darin steht, was den neuen Mitarbeiter am ersten Arbeitstag alles erwartet. „Und das gibt ihm von Anfang an ein schönes Gefühl“, sagt die Inhaberin von m.c.s in Augsburg. Kommt der Neue dann im Unternehmen an, erhält er ein Willkommenspaket – mit Firmen-shirt, Brotzeitbox, Müsli-riegel – Dinge, die ein Servicetechniker beispielsweise gut brauchen kann. Willkommen an Bord Schafft es ein Unternehmen, attraktiv für die Mitarbeiter zu sein und sich ebenso attraktiv nach außen zu präsentieren, kann die Reise in die Zukunft beginnen – mit geschultem Fachpersonal, mit kompetenten Führungskräften und mit neuen Passagieren an Bord. Und wenn diese sagen „Hier gefällt’s mir“, dann möchte auch niemand aussteigen. pm
„Gerade in einer Zeit von Fachkräftemangel ist Wertschätzung wichtig.“
Katrin Müller