Im Fernbus: Geld zurück ab zwei Stunden Verspätung

Der Bus steht am Treffpunkt, fährt aber nicht los? Bei einer Abfahrtsverspätung von mindestens zwei Stunden bekommen Reisende auf Wunsch das Geld fürs Ticket zurück, erklärt das Europäischen Verbraucherzentrum. Im Grunde müssen Busunternehmer eine absehbare Verspätung etwa per SMS oder über eine App ankündigen, Reisende sollten aber damit rechnen, diese Info nicht immer rechtzeitig zu bekommen. Alternativ zur Gelderstattung steht ihnen eine Ersatzbeförderung ans gebuchte Ziel zu. Hat der Veranstalter nicht über diese Wahlmöglichkeit informiert, können Reisende noch einmal den halben Ticketpreis obendrauf verlangen. (dpa)