Umstellung bei Gas – BEW warnt vor Betrügern

WERMELSKIRCHEN/HÜCKESWAGEN (tei.-) Die Bergische Energie- und Wasser-GmbH (BEW) warnt vor Betrügern, die sich an der Haustüre oder am Telefon als beauftragtes Unternehmen der BEW ausgeben und Zutritt verlangen. Im Haus werden dann angebliche energetische Mängel an der Immobilie aufgedeckt und die Kunden zur Unterschrift einer kostspieligen Sanierung genötigt, informiert jetzt der Energieversorger in einer Mitteilung.

„Wir warnen vor dieser Betrugsmasche“, so Heike Krüger von der BEW in Wipperfürth. Mitarbeiter des Energie versorgers sowie Mitarbeiter der Partner firmen wie die ESK, die zur Erfassung der Gasgeräte im Zuge der Erdgasumstellung durch die BEW beauftragt sind, könnens ich stets durch die Mitarbeiter ausweise ausweisen und durch einen PIN legitimieren. Krüger :„ Dieser PIN wird den betroffenen Haushalten in einem gesonderten Termin an kündigungsschreiben mitgeteilt. Mitarbeiter der BEW werden in keinem Fall Kunden zu einem sofortigen Vertragsabschluss an der Haustüre oder am Telefon drängen.“

Betroffenen Kunden rät die BEW, Angebote stets in Ruhe zu prüfen und sich nicht zu einem Vertragsabschluss am Telefon beziehungsweise an der Haustüre drängen zu lassen. Rüde Werbemethoden sollten unbedingt auch der Polizei gemeldet werden, so Heike Krüger.

Besondere Aufmerksamkeit ist geboten, wenn jemand zur Herausgabe persönlicher Daten wie die Kontoverbindung bittet oder der Telefonwerber mit unterdrückter Telefonnummer anruft und Kundendaten am Telefon abgefragt werden. Auch wenn ungewöhnliche Aussagen über die Bergische Energieund Wasser-GmbH getroffen werden sowie das Angebot nur sofort abgeschlossen werden kann, sollte jeder hellhörig werden. BEW-Mitarbeiterin Heike Krüger: „Auf keinen Fall sollten die Kunden reagieren, wenn versucht wird, Druck auf sie auszuüben, der Werber aggressiv auftritt oder sie das Angebot nicht verstehen.“Bei Rückfragen sollte man sich direkt an die BEW in Wipperfürth wenden.