Beste Bedingungen

Gut vernetzt, solide ausgestattet und eine Flatrate fürs Parken: der Hamburger Airport und seine Services

ORIENTIERUNG: In Sachen Orientierung liegt der Hamburger Flughafen im Urteil unserer Leser gleich auf mit den Airports München und Köln/Bonn, die in der aktuellen Leserbefragung des BUSINESS TRAVELLER eine Spitzenplatzierung (Note: 1,49) belegen. Mit kurzen Wegen und übersichtlichen Strukturen ist die Orientierung auf dem Gelände denkbar einfach. Unter www. hamburg-airport.de/de/unser_service. html bietet der Airport eine App für iPhone und Android an, auf der Webseite finden Reisende unter www.hamburg-airport.de/de/check_in.html Pläne der Terminals und Abflug-Gates. Hilfestellung geben außerdem die InfoSchalter in Terminal 1, Terminal 2 und im Sicherheitsbereich sowie das Airport Office (Airport Plaza, Ankunftsebene).

ANREISE: Gut vernetzt – der Airport kann aus Schleswig-Holstein und Niedersachsen über die Autobahn A7 (Abfahrt Schnelsen–Nord), aus Mecklenburg-Vorpommern über die A1 und A24 (Abfahrt Horn) angefahren werden. Innerhalb Hamburgs ist der Airport gut ausgeschildert – die bessere Option ist jedoch der öffentliche Nahverkehr: Die S-Bahn-Linie S1 bringt Reisende im Zehn-Minuten-Takt und in nur 25 Minuten Fahrzeit vom Hauptbahnhof zum Airport und zurück (Einzelticket: 2,95 Euro). Alternativ fahren die Buslinien 26, 292, 274, der Schnellbus 39 und der Nachtbus 608 (Einzelticket ab 2,95 Euro, Schnellbus mit Zuschlag) zum Airport. Per Taxi braucht man in die City ungefähr eine halbe Stunde. Kostenpunkt: 20 bis 25 Euro.

PARKEN: Derzeit stehen in Hamburg rund 12 000 Parkplätze zur Verfügung, davon 8300 in unmittelbarer Nähe der Terminals und 3700 im Urlauberparkareal P8 und P9, das von 3.45 Uhr morgens bis Mitternacht per kostenlosem Shuttlebus mit den Terminals verbunden ist. Das Parkhaus P1 wird derzeit umgebaut und steht erst ab Herbst 2014 wieder zur Verfügung. Preise: KurzzeitParken in den Parkhäusern kostet von 21 (P2) bis 24 Euro (P4, P5) pro Tag.

Langzeit- und Holiday-Parken ist bereits für 15 Euro (P8) bzw. 18 Euro Tagessatz (P9) zu haben, die Woche kostet ab 60 Euro, zwei Wochen ab 75 Euro (je P8). Bis zu 50 Prozent sparen lässt sich über die Frühbuchertarife der OnlineReservierung (www.hamburg-airport.de/ de/online_parkplatzreservierung.phtml). Interessant für Vielflieger und BusinessKunden: die Angebote Kreditkarten-, Corporate-, Flat- oder Executive-Parken – mit kurzen Wegen zu Check-in oder Sicherheitskontrolle, optimierter Abrechnung etc. (Details und Preise unter www.hamburg-airport.de/de/parkprodukte.html). Außerdem: der Premiumservice Valet-Parken (www.hamburgairport.de/de/valet_parking.html), bei dem man nur den Autoschlüssel abgibt und zum Gate geht (18,50 Euro plus 22 Euro Parkplatzgebühr pro Tag). Für Priority-Passagiere von Air Berlin steht im Parkhaus P4 ein eigener Bereich zur Verfügung.

CHECK-IN & GEPÄCK: Eingecheckt werden kann am Schalter oder am Automaten (nicht bei allen Airlines). Außerdem bieten fast alle Airlines einen Online-Check-in an ( www.airport. de/de/airlineliste.html). Einen Vorabend-Check-in gibt es bei den großen Ferienfliegern (www.airport.de/de/ vorabend_check_in.html). Ein brand- neuer Service ist die Anzeige der aktuellen Wartezeit an den Sicherheitskontrollen über die Airport-App und die Internet-seite des Flughafens (Link „Ankunft/Abflug live“).

Gepäckträger können direkt im Terminal von den Porter-Rufsäulen und Informationsschaltern angefordert werden. Eine Gepäckaufbewahrung gibt es im Terminal 2 auf Abflugebene. Gepäckermittlung bei Verlust über die Airlines (http://hamburg-airport.de/de/ airlineliste.html) bzw. über das Airport Office (Tel. 040/50 75-0). Wer’s noch bequemer will: Die VIP-Betreuung vom Parkplatz bis zum Flugzeug kostet 250 Euro für die erste und 50 Euro für jede weitere Person (www.airport.de/ de/vip_betreuung.html).

ARBEITEN: Auf der Pier, in den Lounges und Konferenzräumen sowie überall im Abholerbereich der Terminals kann man als Besitzer eines WLANfähigen Endgeräts drahtlos eine Stunde kostenlos ins Netz gehen. Wer länger surfen will, kann einen Zugang online erwerben oder am Airport Office (http://www.ham.airport.de/de/airport_ office.html) einen Voucher kaufen. Im gesamten Flughafen stehen Internetsäulen und Arbeitsplätze zur Verfügung. Am Internet-Point in der Ankunftsebene kann außerdem ein Drucker genutzt werden. Büroservice jedweder Art bekommt man im Airport Office (siehe oben), ebenso in der Airport Lounge (Airport Plaza, Ebene 3/ 30 Euro) mit 22 Arbeitsplätzen, vier Rechnern und Blick aufs Vorfeld. Weitere Lounges am Hamburger Airport sind die Lufthansa Lounge für Senatorund Frequent Traveller (Terminal 2, Galerieebene), die Emirates Lounge (Airport Plaza, Galerieebene) und der exklusive Wartebereich von Air Berlin (bei Gate C08 im Skywalk).

Für Meetings und Tagungen stehen zahlreiche Locations zur Verfügung: das 2012 rundum erneuerte Airport Conference Center Terminal 2 (14 Konferenzräume für bis zu 170 Personen und Mövenpick-Gastronomie; acc-hamburg@moevenpick.com), das Airport Conference Center LilienthalHaus (sieben Hightech-Konferenz- und Seminarräume für bis zu 80 Personen; Tel. 040/50 75-25 00), das Top Deck Terminal 2 (250 qm große Veranstaltungsfläche, Mövenpick-Gastronomie und Blick auf die Start- und Lande-

bahn; Tel. 040/50 75 33 38); die EventLocation Terminal Tango mit dem ehemaligen Charter-Terminal T1 (6000 qm Fläche für 2500 Gäste; Tel. 040/ 50 75 36 07) und die Event-Location Flughafen-Modellschau (Präsentationsraum mit 142 Sitzplätzen plus Bistro im Foyer; Tel. 040/50 75-36 76).

ÜBERNACHTEN: Direkt gegenüber der Airport Plaza, über eine Brücke und nur 100 Meter Fußweg zu erreichen, steht das „Radisson Blu Hotel“(www.radissonblu.de/hotel-hamburgairport/standort) – ein Vier-SterneSuperior-Haus mit 266 Zimmern und

Suiten, 15 multifunktionalen Tagungsräumen, Restaurant, Bar, Fitness-Club, Spa und kostenlosem HighspeedWLAN (Zimmer ab 95 Euro).

ESSEN & ENTSPANNEN: Rund 25 Restaurants, Bars und Cafés verköstigen Reisende und Besucher. Die Gastronomie in den Terminals 1 und 2 sowie in der Airport Plaza bieten knapp 2000 Sitzplätze und haben 365 Tage im Jahr geöffnet. Fürs Wohlbefinden sorgen das Kieser Training Airport Plaza (Haus D/ Ebene 3, Tel. 040/ 532 03 40) und die Massagestation ChiMas-Institute (Gate B 20 und bei Gate C 15 auf der Pier; Tel. 040/500 97 18-0, sowie die Zahnarztpraxis TryDent Airport Plaza (Haus D/Ebene 2, www. trydent-airport.com). Außerdem: Duschen in Terminal 2 und der Airport Plaza (Benutzung plus Handtuch: 3,50 Euro; Tickets im Airport Office siehe oben) und ergonomische Liegebänke,

teilweise mit Blick aufs Vorfeld. Ein christlicher Andachtsraum und eine Moschee gibt es im Terminal 1 (www. airport.de/de/andachtsraeume.html). Für Raucher wurde die Lounge „Lucky Strike Straight“im Sicherheitsbereich bei Gate A17-18 eingerichtet.

EINKAUFEN: Rund 40 Shops im öffentlichen Bereich (Mode, Kosmetik, Souvenirs, Bücher, Elektronik) und hinter der Schranke (Travel Value & Duty free, Presseartikel, Spielwaren und Mode) stehen zur Wahl. Außerdem: eine Apotheke, Banken, Geldwechsel, Post, Reinigung etc. Ende August öffnete der erste Shop des Lingerie-Labels Victoria’s Secret auf deutschem Boden – am Pier gegenüber der Gates A19/A20.

ENTERTAINMENT: Spiel & Spaß rund ums Fliegen – auf drei Aussichtsterrassen, einer Flughafen-Modellschau (4,50 Euro) oder während der Vorfeld-Rundfahrt (9,50 Euro, nur nach Anmeldung), auf Wunsch auch mit Besichtigung der Flughafenfeuerwehr (Gesamtpaket: 12 Euro). Infos unter http://hamburg-airport.de/de/modell schau_und_rundfahrten.html

Außerdem gibt es ein Spiel-inCasino in Terminal 1, Ebene 2, sowie Sport-Live-Übertragungen in den Restaurants und Bars.