Celonis dreht ein großes Rad

Vom Process Mining zur daten- und KI-gestützten Prozessautomatisierung – diesen Weg geht die Münchner Celonis SE. Auf der Hausmesse Celosphere 2021 zeigte das Unternehmen neue Produkte und kündigte Partnerschaften an.

Vom Process-Mining zur systemübergreifenden Automatisierung von End-to-End-Prozessen – diesen Weg geht Celonis und holt sich dafür Hilfe von Microsoft, IBM, PwC und anderen.

Zuerst habe man nur „einen Röntgenblick auf die Geschäftsprozesse gelegt“, beschreibt CEO Alexander Rinke die Anfänge des Process-Mining-Startups. „Jetzt gehen wir mit unserem Execution Management System (EMS) weiter. Es geht uns darum, Prozesse zu erneuern, zu automatisieren und insgesamt effizientere Abläufe zu gestalten.“

Prozesse Ende zu Ende automatisieren

Die Münchner legen den Schwerpunkt ihrer Geschäftstätigkeit nun also vermehrt auf die Automatisierung von Geschäftsabläufen – systemübergreifend von Ende zu Ende und datengestützt. „Unser Ziel ist es, Prozesse neu zu gestalten, ohne dass Kunden die darunterliegenden Systeme großartig anfassen müssen“, sagt Rinke. „Daten müssen die Prozesse treiben“, gibt der Mitgründer von Celonis das Ziel vor. Beispielsweise könnten sich Rechnungsbear beitungsprozesse in Zukunft selbsttätig optimieren, wenn ihnen ständig die richtigen Daten zugeführt würden.

Als Beispiel nennt der Gründer die aus seiner Sicht in vielen Unternehmen chaotische Materialstammdaten-Haltung: Weil sich diese Daten nicht intelligent selbst aktualisierten, komme es oft zu langen Wiederbeschaffungszeiten für Materialien und damit zu einer eingeschränkten Lieferfähigkeit. Das treffe nahezu auf die Hälfte aller Betriebe zu. „Wir haben unsere Inventory Management App so gebaut, dass Transaktions- und Stammdaten ständig miteinander abgeglichen werden“, sagt Rinke.

Zukauf Integromat steuert Konnektoren bei

Eine Schlüsselrolle bei der Repositionierung rund um Geschäftsprozess-Automatisierung spielt das zugekaufte Unternehmen Integromat aus Tschechien, das Celonis im Oktober 2020 erworben hatte. Es bietet auf seiner Cloudbasierten API-Plattform mittlerweile rund

1.000 System- und Anwendungskonnektoren an, über die Anwender Applikationen und Prozessschritte miteinander verknüpfen können. Laut Rinke werden inzwischen nahezu alle wichtigen Enterprise-Lösungen unterstützt, darunter die von SAP, Oracle, Microsoft, Salesforce, Workday und IBM.

Neue Prozesse simulieren

Auf der „Celosphere“zeigt das Unternehmen nun auch ein Simulationswerkzeug, mit dem Prozessänderungen mit ihren Auswirkungen auf Geschäftsmetriken geplant und analysiert werden können. Ein weiteres Novum unter der Rubrik „Prozessintelligenz“ist die Möglichkeit, doppelte Rechnungen mit OCR-Technologie identifizieren und eliminieren zu können.

Ebenfalls geplant ist ein tieferer Einstieg in das Geschäft mit Anwendungen, der Hersteller spricht von den „Celonis Execution Apps“. Dazu gehört etwa ein Programm für das Order Management, das Unternehmen helfen soll, Bestellprozesse und Lieferketten mithilfe maschinellen Lernens besser zu organisieren. Eine zweite Anwendung ist das „Celonis Inventory Management“für eine einfachere Material- und Lagerverwaltung. Zum Angebot gehört die automatische Korrektur von Stammdaten, eine Bestandsverwaltung inklusive Echtzeit-Monitoring sowie Möglichkeiten optimierter Forecasts in der Materialverwaltung.

Und schließlich bekommt mit der dritten App auch der Einkauf Unterstützung: Mit ihrem „Celonis Procurement Management“wollen die Münchner Betrieben helfen, Beschaffungsfehler und -blockaden zu beseitigen und ihrer Klientel helfen, zu bestmöglichen Preisen und Konditionen automatisiert einzukaufen und so ihre Ausgaben zu reduzieren.

Auf der Celosphere hat Celonis zudem sein Programm „Execution Management Without Limits“vorgestellt, mit dem das „Einhorn“– die Marktbewertung von Celonis liegt mittlerweile bei 2,3 Milliarden Euro – die weltweite IT-Beratungsbranche enger an sich binden möchte. Consultants und Systemintegratoren sollen die Celonis-Projekte in ihre Portfolios aufnehmen, bei Kunden einsetzen und auch vermarkten. Auf der Ebene des Process Mining war das bisher schon möglich, jetzt wird es auch für die EMS-Tools umgesetzt, damit Partner Kernprozesse und Business-Funktionen bei ihren Kunden automatisieren können.

Ganz neu ist das allerdings nicht: Schon im Sommer 2020 hatte Celonis eine Zusammenarbeit mit PwC angekündigt, die jetzt Früchte trägt: Gerade wurden fünf gemeinsame Produkte angekündigt, die unter dem Namen „Celonis as a Service“vermarktet werden. Sie reichen von der Optimierung der Abläufe in der Energiebranche über die Prozessverbesserung im Einkauf und in Shared Service Centern bis hin zur Zollabwicklung.

Kooperation mit IBM und Red Hat

Auch mit IBM und deren Tochter Red Hat wird Celonis enger zusammenarbeiten. Gemeinsam wollen die Partner ihre Kunden in ihrer digitalen Transformation mit mehr „Prozessintelligenz“unterstützen. Konkret plant IBM Global Business Services (GBS), Celonis-Software tief in seinen Beratungsansatz einzubinden und Kunden beim Entwickeln von Lösungen mit Celonis EMS zu unterstützen. Vorgesehen ist außerdem die Kombination der EMS-Software mit Red Hats Openshift-Technologie zur Umsetzung von Hybrid-Cloud-Umgebungen.

„Wir haben keine Exit-Strategie“

Celonis befindet sich also weiter in der Erfolgsspur, das jährliche Wachstum liegt immer noch bei gut 100 Prozent. Steht ein Börsengang an? Will sich Celonis übernehmen lassen? Rinke verneint beides. „Wir haben keine Exit-Strategie“, behauptet der Gründer, „wir sind wirklich komplett inhaltlich getrieben, uns macht das einfach Spaß!“Man wolle sich im Markt als die Schweiz der Softwarebranche etablieren: kerngesund und vor allem unabhängig!