DAS NETZ IM FOKUS
Vieles im Leben lernt man oftmals erst so richtig zu schätzen, wenn man etwas entweder nicht mehr hat oder wenn es nur noch eingeschränkt zur Verfügung steht. Diese Weisheit trifft ganz bestimmt auch auf unser Festnetz zu. Mit der Zeit haben wir uns an den dauerhaften und stabilen Zugang zum World Wide Web von der heimischen Couch aus gewöhnt. Wehe, es gibt einmal technische Probleme, die den unmittelbaren Zugang verhindern. Sofort stellt sich das Gefühl ein, vom digitalen Weltgeschehen abgeschnitten zu sein. Mitunter macht sich sogar eine große Leere und Hilflosigkeit breit. Damit es bei Ihnen nicht zu Entzugserscheinungen oder großer Verzweiflung kommt, prüfen wir für Sie alljährlich gemeinsam mit unserem Partner zafaco das Leistungsspektrum heimischer Festnetzanbieter auf regionaler und überregionaler Ebene. Bereits zum neunten Male bewerten wir mit hohem Aufwand und Know-how das gesamte Spektrum der technischen Dienstleistung rund um den Festnetzanschluss. Dabei passen wir sowohl den Fokus als auch die Bewertungsmaßstäbe kontinuierlich an den sich verändernden Fortschritt im Markt an. Mit Pÿur/Tele Columbus haben wir im diesjährigen Festnetztest zudem einen neuen Kandidaten aufgenommen.
Die gute Nachricht vorweg: Insgesamt können wir allen Anbietern ein sehr hohes Leistungsniveau attestieren. Diese Tatsache ist für uns ein eindeutiger Beleg dafür, dass unsere kritischen und anspruchsvollen Tests die Leistungen der Marktteilnehmer durchaus anspornen. Im Kampf um den überregionalen Gesamtsieg haben sich auch in diesem Jahr die Telekom und 1&1 ein spannendes Kopf-an-Kopf-Rennen geliefert – das diesmal die Bonner für sich entschieden haben. Auf der regionalen Ebene konnte M-net mit einem hervorragenden Ergebnis erneut den Sieg einfahren. Wir gratulieren beiden Anbietern zum jeweiligen Erfolg und den damit verbundenen Leistungen. Wie sich die Ergebnisse im Detail präsentieren, haben wir für Sie ab Seite 84 anschaulich zusammengestellt. So haben wir am Ende durch unser konsequentes Testing möglicherweise unseren Teil dazu beigetragen, dass Sie, liebe Leser, etwas weniger Stress mit Ihrem Festnetzanschluss in den heimischen vier Wänden haben.