Originalteile auf Garantie
Als Vertragswerkstatt vieler namhafter Smartphone-Hersteller führt w-support Garantiereparaturen mit Originalteilen durch. Qualität und Tempo sind die obersten Prämissen.
Mit w-support betreibt Komsa seit dem Jahr 2000 eine der größten und modernsten Mobilfunkwerkstätten in Deutschland. Rund 35000 Geräte durchlaufen dort jeden Monat die Reparaturlinien des Dienstleisters. Als Vertragswerkstatt vieler namhafter Smartphone-Hersteller ist w-support autorisiert, Reparaturen innerhalb der Garantie durchzuführen. Dabei nutzt der Anbieter ausschließlich originale Ersatzteile und Werkzeuge der Hersteller sowie deren genaue Richtlinien und Leitfäden für eine Instandsetzung. Die Garantie bleibt somit nach der Reparatur erhalten und der Kunde zahlt je nach Herstellerbedingungen nichts. Ist die Mängelbeseitigung abgeschlossen, wird auch hier ein abschließender Funktionstest durchgeführt und zudem die Geräte-Software auf den neuesten Stand gebracht. Wenn bei der Reparatur die Platine getauscht wurde, kann w-support außerdem eine komplette Neukalibrierung des Telefons vornehmen, um einen optimalen Mobilfunkempfang zu gewährleisten. Ist ein Gerät nach IP-Norm wasser- und staubresistent, wird der Schutz auch nach Austausch der beschädigten Komponenten wiederhergestellt. Wer Wert auf Originalteile legt oder eine größere Herstellerauswahl benötigt, kann sein Smartphone übrigens auch außerhalb der Garantie an w-support senden.