Datenrettung
Fällt das Smartphone auf den Boden oder gar ins Wasser, bleibt das Display im schlimmsten Fall schwarz. Wer kein aktuelles Backup hat, kann über eine Datenrettung Urlaubsbilder und Co wiederherstellen. Die Erfolgschancen sind gut.
Unser Smartphone fungiert wie ein zweites Gehirn, in dem wir einen Großteil unseres Lebens speichern: Kontaktdaten, Kalendereinträge und vor allem Fotos. Umso schlimmer, wenn das gute Stück plötzlich den Geist aufgibt und die Daten verloren scheinen. Dem sollte man natürlich vorgreifen und regelmäßig Backups erstellen. Wer es dennoch versäumt hat, seine Daten und Inhalte zu sichern, dem bleibt nur noch der Weg über eine professionelle Datenrettung, die der Dienstleister w-support ebenfalls anbietet.
Erfolgsquote von 90 Prozent
Die Wiederherstellung findet unter strenger Einhaltung der Datenschutzrichtlinien in einem speziell gesicherten Raum statt, der innen komplett mit Kupfer ausgekleidet ist; Strahlung kann weder hinein noch hinaus, wodurch das Zimmer komplett abhörsicher ist. Um bei w-support die Sicherheit weiter zu erhöhen, ist in besagtem Raum kein Computer mit dem Internet verbunden. Außerdem haben nur vier geschulte Mitarbeiter im ganzen Unternehmen überhaupt Zutritt. Herzstück ist ein Tablet-ähnliches Gerät, an dem die Smartphones oder Tablets angeschlossen werden. Unabhängig von Hersteller oder Verschlüsselung liest dieses dank einiger Software-Tricks den Speicher aus, selbst wenn das Phone nicht mehr funktioniert. Nur iPhones seien etwas schwieriger, sagte man uns. Wer die Hilfe der Profis braucht, kann sein Gerät über die Seite von w-support registrieren und einschicken. Bei Wasserschäden zählt dabei jede Stunde. Die Kosten richten sich nach dem Umfang der zu extrahierenden Dateien, fallen aber nur an, wenn eine Rettung möglich ist. Die Chancen stehen gut: In 90 Prozent aller Fälle bekommt der Kunde einen USBStick mit seinen Daten.