Sieger Kategorie Marke/Anbieter

Kunden von 1&1 sind mit dem Markenimage ihres Anbieters am zufriedensten. Die Montabaurer konnten sich im Vergleich zu 2019 um stolze 20 Punkte verbessern. Mit einem WPS von 115 sichert sich die Telekom den zweiten Platz, knapp gefolgt von Vodafone mit 112 Punkten. Und obwohl Telefónica/02 Letzter im Vergleich wird, konnte der Anbieter am meisten Boden gut machen: Lag der WPS in 2019 noch bei 81, sind es 2020 gute 107 Punkte.