Mein Magenta
Die Telekom-Service-App kommt im neuen Look und überzeugt mit enormem Funktionsumfang. Dennoch bleibt sie transparent und leicht bedienbar. Verbesserungspotenzial gibt‘s bei der Sicherheit.
Im Zuge der Digitalisierung rüstet sich der Branchenprimus mit neuem Markenauftritt und will damit Orientierungshilfe „in einer digitalen Welt, die immer komplexer wird“, bieten. Passend dazu hat der Magenta-Konzern seiner Service-App ebenfalls ein Facelifting verpasst und den Funktionsumfang noch weiter ausgeweitet: So erscheinen schon im Startbildschirm neben dem verfügbaren Inklusivvolumen zugleich die zum Tarif gebuchten Datenpässe. Der Kunde sieht nun auch seine zum Vertrag dazugehörigen Geräte sowie SIM-Karten samt eSIMs auf einen Blick und kann neben dem Auftragsstatus neuerdings auch den Sendungsverlauf seines neu bestellten Smartphones oder WLAN-Routers direkt in der App verfolgen. Selbst die Einrichtung des WLAN-Netzes oder der Magenta-TV-Box erfolgt nun über das tüchtige Tool. Doch trotz der Opulenz an Diensten wirkt die strukturierte Service-App sehr transparent und lässt sich intuitiv bedienen. Die App läuft zudem äußerst flüssig, Ruckler oder Hänger hatten wir im Test nicht zu beklagen.
Sicherheit gut, aber ausbaufähig
Die umlaut-Experten sind insgesamt zufrieden, stellen aber auch Optimierungsbedarf fest: „Als Ergebnis der Analyse sehen wir eine gute Implementierung von Sicherheitsstandards. Verbesserungspotenzial gibt es bei der Absicherung des App-Quellcodes und der Verbindungssicherheit.“