Preis/Leistung
Für viele Kunden sind der Preis und die dafür gebotenen Leistungen ein wichtiger Zufriedenheitsaspekt. Erfreulich ist, dass durchgängig alle Anbieter sehr gute bzw. gute Bewertungen erhalten. Spitzenreiter im Feld ist laut Studie die CosmosDirekt mit einem WPS von 140 (Note 1,6), dicht gefolgt von der DA Direkt, ebenfalls mit Note 1,6. Für die Allianz Direct reicht es mit einem WPS von 100 nur für Platz 10.