Fazit

Beim Funktionsumfang schenken sich die Netzbetreiber nicht viel. Alle Anbieter haben erkannt, dass die Selbstverwaltung des Kunden Ressourcen schont und für Zufriedenheit sorgt. Erfreulich fiel 2020 auch der Sicherheitstest von umlaut aus: Gab es 2019 noch einige kritische Ergebnisse in puncto Datenabsicherung, ist das Niveau dieses Jahr klar gestiegen. Die Hälfte der Netzbetreiber schnitt gar mit „ sehr gut“ab. Den größten Sprung hat Magenta Telekom Austria gemacht: Letztes Jahr fiel die Sicherheitsprüfung noch „ungenügend“aus, heuer dürfen sich die Wiener mit einem „sehr gut“schmücken. Nur die Landsleute von Drei sind noch etwas besser. Der kleinste österreichische Netzbetreiber liefert beim SicherheitsCheck im Ländervergleich die beste Performance. In Deutschland verhalfen neben der überragenden Funktionalität auch die verbesserten Sicherheitsstandards Vodafone und Telefónica O2 aufs Siegertreppchen. Die Telekom bietet die meisten Zusatzdienste, zeigte bei der Security aber kleinere Schwächen.