Sprachqualität
Bis auf kleinere Schwankungen ab Mitte Dezember boten die Festnetze im Beobachtungszeitraum schnelle Verbindungsaufbauzeiten und insgesamt ordentliche Sprachqualität.
Die zafaco-Plattform kyago überprüft die messtechnisch erfassbare Servicequalität der führenden Anbieter von Breitbandanschlüssen. Die berücksichtigten Netzbetreiber (Telekom Deutschland, Vodafone inklusive Unitymedia, 1&1, Telefónica, EWE, Tele Columbus, M-net und NetCologne) decken rund 95 Prozent der Kunden mit stationären Breitbandanschlüssen in Deutschland ab. Die in über 52 Städten verteilten Messstandorte führen nahezu 108 Millionen Messungen pro Jahr durch – kontinuierlich fast rund um die Uhr. Dabei werden über 110 einzelne Qualitätskennwerte erfasst und analysiert.
Dazu zählen auch die Ende-zu-EndeSprachqualität von Telefonverbindungen innerhalb der Netze der Anbieter, in andere All-IP-Netze sowie in die deutschen Mobilfunknetze. Ein weiteres von zafaco untersuchtes Nutzungsszenario ist das gleichzeitige Telefonieren während der Übertragung von Daten durch Up- und Downloads.
Wie die nebenstehenden Diagramme zeigen, blieben die ermittelten Werte über den gesamten Beobachtungszeitraum weitgehend konstant. Zu sehen sind zwar kleinere Unterschiede zwischen den einzelnen Anbietern – doch sie lagen im üblichen und erwartbaren Rahmen. Die Beobachtung der Sprachqualität zeigt zwar bei einigen Anbietern Schwankungen ab dem 16.12. – doch auch diese waren so gering, dass sie den meisten Telefonkunden nicht aufgefallen sein dürften.