„Ich hätte da einen Vorschlag …“

Kaum emotional, schnell zum Thema und direkt: Die Deutschen diskutieren und argumentieren sachlich und ernst, heißt es. Aber auch dabei gibt es Regeln.

Allgemein

Im Berufsleben sind überzeugende Argumente und klare Fakten wichtig für ein souveränes Auftreten. Oft wird auch von Mitarbeitern erwartet, eigene Ideen in die Firma einzubringen. Wer also auf Deutsch mitdiskutieren will, muss argumentieren lernen. Denn die Deutschen sagen zwar direkt, was sie meinen. Aber sie verwenden sogenannte Weichmacher in ihrer Sprache, um höflich zu bleiben. Das sind zum Beispiel Formulierungen im Konjunktiv II (Ich hätte da einen Vorschlag …) und abschwächende Wörter wie vermutlich, wahrscheinlich oder vielleicht. Typisch sind auch Modalpartikeln, um das Gesagte freundlicher und weicher zu machen. Wem klar ist, dass Wie meinen Sie das? in deutschen Ohren härter und unhöflicher klingt als Wie meinen Sie das denn?, hat in Diskussionen einen Vorteil.

Zu einem guten Diskussionsstil gehört aber natürlich auch, zuzuhören und

konzentriert beim Thema zu sein. Signalisieren kann man das durch Kopfnicken und Wörter wie aha oder mhm.

Natürlich gibt es auch für die Äußerung von Kritik ein paar Regeln. Denn diese sollte am besten sehr vorsichtig verpackt sein. Sie haben ja keine Ahnung! ist zwar direkt, aber völlig unprofessionell und beleidigend. Formulierungen wie Wäre es nicht bes ser, wenn …? oder Könnte es nicht auch so sein, dass … wirken neutral und geben den anderen die Möglichkeit, neue Argumente für ihre Position zu nennen.

Gut ist immer, in der Ich-form zu sprechen: Ich finde Ihren Vorschlag nicht ganz so überzeugend ist höflicher als Ihr Vorschlag ist überhaupt nicht überzeugend. Respekt vor anderen Meinungen ist wichtig. Und nicht zuletzt: Lassen Sie den Gesprächspartner immer aussprechen. Diese Regeln werden vielleicht nicht immer eingehalten. Aber wer sie bricht, wird meistens deutlich darauf hingewiesen: „Darf ich bitte meinen Satz zu Ende sagen? Ich habe Sie auch ausreden lassen.“

Klar und deutlich argumentieren

Ich glaube/denke/meine/finde, dass … Ich habe / Wir haben Schwierigkeiten bei/mit … Ich bin der Meinung/ansicht/auffassung, dass … Meiner Meinung/einschätzung nach … Aus meiner Sicht/perspektive … Ich bin überzeugt/sicher, dass … Es besteht kein Zweifel, dass … Ich habe den Eindruck, dass … Ich nehme an, dass … Ich würde sagen, dass … Soweit ich weiß / informiert bin, … Wenn ich mich nicht irre, ist es so, dass …

Gleicher Meinung sein

Da gebe ich … recht.

So strukturieren Sie Ihre Argumente: Erstens …, zweitens …, drittens … Einerseits …, andererseits …

Da bin ich völlig Ihrer Meinung. In diesem Punkt stimme ich mit Ihnen überein. Das klingt überzeugend. Genau, das sehe ich auch so. Das finde ich auch.

Anderer Meinung sein

Ich kann Ihre Meinung gut verstehen/nachvollziehen. Aber man muss auch berücksichtigen, dass … Ich verstehe, was Sie meinen, aber … Da haben Sie schon recht, aber andererseits … Das würde ich nicht (ganz) so sehen. Ist es nicht eher so, dass …? Tut mir leid, da muss ich Ihnen widersprechen. Das kann ich mir im Moment noch nicht so richtig vorstellen. Ich bezweifle, dass … Ich habe da aber etwas anderes gehört/gelesen.

Aktiv an der Diskussion teilnehmen

Zu diesem Punkt möchte ich gern etwas sagen: … Dazu fällt mir ein: … Darf ich (dazu) etwas sagen? Vielleicht wäre es eine gute Idee/lösung, wenn …

Erklären und nachfragen

Lassen Sie mich das (bitte) an einem Beispiel erklären: … Anders gesagt: … Ich versuche, es noch einmal anders zu sagen/erklären: … Haben Sie Fragen? Habe ich mich verständlich ausgedrückt? Sie sagten gerade: … Bedeutet das, dass …? Verstehe ich das richtig? Sie meinen, dass …? Was genau meinen Sie mit …?

Mit diesen Wörtern können Sie zeigen, dass Sie zuhören: Aha. / Ach so. / Mhm. / Ja.