Frech, aber freundlich

Wie reagieren Sie elegant auf verbale Attacken? Manchmal ist das schwer. Aber zum Glück kann man Schlagfertigkeit lernen.

Kennen Sie das? Sie kommen von der Arbeit nach Hause und ärgern sich. Sie haben nämlich schon den ganzen Tag über einen blöden Satz Ihres Kollegen oder Ihres Chefs nachgedacht. Das ist jetzt vorbei: Mit diesen Strategien finden Sie in überraschenden Situationen schnelle und passende Antworten!

So werden Sie schlagfertig

Über welche Bemerkungen haben Sie sich in letzter Zeit besonders geärgert? Schreiben Sie sie auf, und suchen Sie dann zu jeder mehrere mögliche Antworten. Ohne den Stress, sofort reagieren zu müssen, fallen einem oft kreativere Antworten ein. Welche unangenehmen Situationen könnten Ihnen im Alltag passieren? Überlegen Sie sich schon jetzt mögliche passende Antworten auf blöde Kommentare. Dadurch sind Sie später nämlich nicht so leicht überrascht und deshalb schlagfertiger. Treffen Sie sich mit Freunden, und üben Sie!

Üben Sie, ruhig zu atmen und eine lockere Körperhaltung zu haben, auch in Stresssituationen. Vergessen Sie nicht: Sie müssen nicht perfekt sein. Werden Sie frech – aber auf eine freundliche und freundschaftliche Art! Machen Sie bei verbalen Attacken den Mund auf! Es ist dabei nicht so wichtig, wie originell Ihre Antwort ist, Hauptsache, sie sagen überhaupt etwas und akzeptieren die Attacke nicht einfach schweigend.

Techniken

Unerwartet zustimmen: Wenn jemand Sie provozieren will, stimmen Sie ihm zu! Tun Sie einfach so, als ob der blöde Spruch des anderen für Sie kein Problem wäre: Du bist aber dick geworden. Ja, auf den Bauch habe ich auch lange genug hingearbeitet.

Die Kommunikation zum Thema machen: Gehen Sie bei Unverschämtheiten nicht inhaltlich auf das Thema ein. So zeigen Sie, dass die Art des anderen nicht adäquat ist: Sie haben doch überhaupt keine Ahnung! Unsachliche Bemerkungen bringen uns hier nicht weiter. Ich bitte Sie, ein gewisses Niveau zu wahren.

Absichtlich missverstehen: Die meisten Menschen formulieren ungenau. Manche Wörter haben auch mehrere Bedeutungen. Verstehen Sie Wörter absichtlich anders, als der Sprecher sie gemeint hat: Idiot! Angenehm, … (sagen Sie hier Ihren Namen)

Können Sie diese Pläne überhaupt lesen? Wenn genug Licht ist.

Einen negativen Gegenvorschlag machen: Reagieren Sie auf Angriffe, wenn möglich, mit einer Gegenfrage und einer negativen Konsequenz, die sich aus den Forderungen des Gesprächspartners ergeben könnte: Sie brauchen viel zu lange für diese Arbeit. Wäre es Ihnen lieber, wenn ich den Bericht bei Ihnen sofort, aber mit lauter Fehlern abgebe?

Nachfragen und Erklärungen verlangen: Sprechen Sie Ihr Gegenüber auf die verbale Attacke an, und verlangen Sie eine Erklärung dafür. So muss der Angreifer reagieren und nimmt den Angriff vielleicht sogar zurück: Das Projekt sollte doch besser Ihre Kollegin machen. Wollen Sie damit sagen, dass Sie mich für nicht geeignet halten?

Eine Lösung anbieten: Bleiben Sie freundlich, und reagieren Sie mit einem Lösungsvorschlag. Das ist besser als jede Verteidigung: Warum haben Sie das immer noch nicht gemacht? Das mache ich gleich. Sie bekommen die Sachen bis circa 14 Uhr. Ist das in Ordnung?

Den Angriff als Problem des Angreifers sehen: Wiederholen Sie die Attacke, und zeigen Sie sich gleichgültig: Du findest also, ich sei hässlich. Tja, das ist dein Problem. / Damit kann ich leben.

Meinungen deutlich zurückweisen: Sie wirken selbstsicher, wenn Sie einen Angriff deutlich zurückweisen: Das haben Sie falsch gemacht. Das ist Ihre Meinung. Ich habe nur schon einen Schritt weitergedacht. Es wird sich zeigen, dass meine Lösung angemessen ist.

Einen Gegenangriff starten: Schlagen Sie mit dem gleichen Argument zurück: Du bist ja nicht gerade der Intelligenteste! Dann passen wir ja gut zusammen.

Vorwürfe ins Gegenteil umkehren: Geben Sie negativen Aussagen eine positive Bedeutung:

Du bist einfach dumm! Wenn „dumm“bedeutet, dass man immer nach schnellen und einfachen Lösungen sucht, ja, dann bin ich dumm.

Ablenken: Wechseln Sie nach einer verbalen Attacke schnell das Thema: Du könntest dir auch mal wieder die Haare waschen. Stimmt. Und sonst geht’s dir gut? Was macht die Familie?

Motive des Angreifers ansprechen: Wenn jemand Sie angreift, überlegen Sie, warum er das wohl macht: Können Sie mal leiser telefonieren? Sie scheinen ja ziemlich gestresst zu sein.