DER 10 PUNKTE PLAN
Die zentralen „Change Management Prozesse“des CDO Executive Circle für eine erfolgreiche Digitalisierung
1. Der CDO verantwortet die Digitalstrategie des Unternehmens
Die Digitalstrategie transformiert die Unternehmensstrategie ins digitale Zeitalter. Sie wird, in enger Abstimmung mit dem CEO und dem Board, durch den CDO entwickelt. Über die Digitalstrategie nimmt der CDO Einfluss auf die Organisation und alle Fachbereiche.
2. Digitalisierung beginnt im Kopf
Digitalisierung führt zu neuen Markt- und Wettbewerbsregeln, geht mit einem Paradigmenwechsel einher und erfordert das Brechen mit Gewohntem. Insofern ist Digitalisierung insbesondere ein massives Veränderungsmanagement.
3. Mitarbeiter einbeziehen und befähigen
Eine Änderung der Einstellung, Motivation und Verhalten von Mitarbeitern erfordert zwingend das Engagement sowie die Befähigung von Mitarbeitern.
4. Digital Leadership entwickeln
Digitalisierung erfordert digitales Leadership, welches Richtungen vorgibt, die Messlatte definiert und Freiräume für Mitarbeiter schafft und zulässt.
5. Der Abbau von Hierarchien erhöht die Frequenz des „Digital Heartbeat“
Hierarchien blockieren Veränderungsprozesse. Der Abbau von Hierarchien vereinfacht Engagement und Kommunikation, motiviert Mitarbeiter und ermöglicht agiles Arbeiten sowie interne und externe Kollaboration.
6. Change Kommunikation
Entwickeln einer 2 Wege Kommunikation Top-down zum Mitarbeiter hin und Bottom Up zum Management hin. Dies kann durchaus Hierarchiefrei erfolgen!
7. NULL Fehlertoleranz gehört an die richtige Stelle im Prozess
Um Kreativität und Veränderung zu fördern, muss Fehlertoleranz auf wirklich kritische Prozesse reduziert werden. In Ideenfindungsphasen und Startup-prozesse gehört eine „Wir lernen aus Fehlern“Kultur!
8. Teams bilden
Zusammenarbeit in virtuellen unternehmensinternen und -externen Teams ist Erfolgsgarant für einen erfolgreichen Change Prozess!
9. Projektmanagement
Ein Change Prozess ist ein umfassendes Projekt. Ein Projekt erfordert ein Projektmanagement, welches losgelöst vom Tagesgeschäft strukturiert und geführt wird. In Abstimmung mit den Bereichen, dem CEO und HR überwacht der CDO den Veränderungsfortschritt.
10. Veränderungsmanagement setzt die Kenntnis des Startpunkts voraus
Zu Beginn des Veränderungsprozesses ermittelt der CDO den digitalen Reifegrad der Organisation. Die Ist-analyse definiert den Startpunkt für den Veränderungsprozess und ist Grundvoraussetzung für die Digital Change Initiative.