DER SCHLÜSSEL FÜR MEHR EFFEKTIVITÄT

Marko Hein, Group Director Digital bei Ravensburger, über den Einfluss von Corona auf die digitale Transformation und die Anforderungen an digitales Wissen und digitale Fähigkeiten.

Corona hat unser tägliches Leben unvermittelt und unerwartet getroffen. Durch die temporäre Schließung vieler Händler, Restaurants, öffentlicher Einrichtungen und Schulen ergaben sich neue und nicht vorhersehbare Auswirkungen auf die unterschiedlichsten Lebensbereiche. Da es schwer ist, den genaueren Verlauf der Corona-situation abzusehen, sehen wir uns nicht nur kurzfristigen Auswirkungen ausgesetzt, sondern müssen uns auf einen nachhaltigen Wandel einstellen. Für uns sehen wir bei Ravensburger mehrere konkrete Auswirkungen.

Zum ersten beobachten wir bezüglich unserer Produkte gesteigerte Nachfrage-effekte: Viele unserer Angebote, wie Puzzles, Spiele oder Bücher, sind sehr nachgefragt, da sie das Familienleben im eigenen Zuhause in Zeiten des Lockdowns sehr bereichern können. In Bezug auf den Markt verändert sich die Händlerlandschaft nachhaltig zugunsten von Onlineshop-angeboten und digitalen Kanälen. Ein dritter Aspekt, der sich auf interne Prozesse und Strukturen bezieht, ist die durch verstärktes Homeoffice entstandene Notwendigkeit, von Zuhause – oder einem anderen Ort – bürounabhängig arbeiten zu können. Dies zieht neue Herausforderungen für die tägliche Zusammenarbeit im Unternehmen und den dahinterliegenden Business-prozessen nach sich.

DIRECT-TO-CONSUMER-ANSÄTZE HABEN PRIORITÄT

Daraus ergibt sich für uns die höchste Priorität, verstärkten Fokus auf unsere Direct-to-consumer-aktivitäten und -Fähigkeiten zu legen sowie die Digitalisierung unserer Kernprozesse und unserer Arbeitsweise zu beschleunigen. Wir begreifen die Herausforderungen der aktuellen Situation definitiv als Chance, die Transformation von Ravensburger noch schneller voranzutreiben. Digitalisierung war bereits in den vergangenen Jahren weit