Kabelio erweitert Programmpaket

Erst im Oktober 2020 ging Kabelio, welches sich selbst als Kabel TV über Satellit bezeichnet, an den Start. Viele Brancheninsider schauten skeptisch auf das Projekt, doch Kabelio und seine Macher belehren alles eines Besseren, denn das Angebot hat sich schon ein drei Viertel Jahr nach dem Start als Erfolg gekennzeichnet.

Die Plattform nutzt Kapazität auf dem Hotbird-Satellitensystema auf 13 Grad Ost. Zum Startzeitpunkt, der Ende 2020 war, hatte man einen eigenen Transponder angemietet über den 23 Programme übertragen wurden. Zusätzlich gehörten damals wie heute die öffentlich rechtlichen Programme der SRG zum Kabelio Angebot. Insgesamt beheimatete Kabelio zum Start somit knapp über 30 Programme. Innerhalb weniger Monate wurde die Kanalzahl nun auf rund 50 Sender ausgebaut. Bereits in den vergangen Ausgaben berichteten wir über weitere Schweizer TV-Programme die zur Plattform hinzustießen. Neben den Schweizer Sendern SWISS1 HD, blue ZOOM D HD waren dies auch die öffentlich rechtlichen Kanäle aus Frankreich. Im Juli setzte der Anbieter aber erneut Maßstäbe.

Zusätzlicher Transponder

Sparen ist aktuell bei der Schweizer Rundfunk und Fernsehgesellschaft SRG angesagt. Nach diversen Volksbegehren bei den Eidgenossen ist klar, dass die SRG zukünftig kürzer treten muss. Dies wurde bereits bei der DVB-T-Abschaltung 2018 verdeutlicht. Nun wird auch beim Sat-Empfang gespart. Seit Juni nutzt der Anbieter einen statt zwei Transponder auf

der Hotbird-Position 13 Grad Ost. Neue Decoder erlauben effizientere Komprimierungen, sodass die sieben TV-Programme in HD-Auflösung sowie sämtliche Radiosender über einen Satellitenübertragungskanal verbreitet werden können. Kabelio hingegen will weiter expandieren und hat sich deshalb mit seinem Geschäftspartner, der SRG, die ja ihre Programme auch via Kabelio verbreiten, kurzgeschlossen und den Weiterbetrieb des freigewordenen Hotbirdtransponders beschlossen. Seit Juli nun werden teilweise neue Programme, teilweise aber auch Programme, die bisher etwas gequetscht auf dem bisherigen Kabelio-Transponder unterkamen, auf dem bisher von der SRG genutzten Hotbird-Transponder 17 übertragen.

Umpositionierung

Um die Bildqualität der etablierten Kanäle zu optimieren, hat Kabelio die Sender Das Erste HD und ZDF HD aus Deutschland, BBC One, BBC Two und ITV aus Großbritannien sowie M6 und TF 1 aus Frankreich auf den neuen Transponder mit den Empfangsdaten Frequenz 11,526 GHz horizontal (SR 29,700 DVB-S2 8psk) verlegt. Die alten Sendeplätze auf der Frequenz 11,096 GHz horizontal (SR 30 000, FEC 3/4, Modulation DVB-S2 8PSK) wurden

abgeschaltet. Somit stehen auf beiden Transpondern den Sendern höhere Datenraten zur Verfügung.

Neue Sender

Zu den seit Juli zusätzlich verbreiten Programmen gehören auch sechs Programme aus der Schweiz. Die Regionalsender

Tele Bärn, TV Südostschweiz, Tele M1, Tele Basel, Tele 1 und TVO bieten den Abonnenten noch mehr Informationen aus ihrer Region. Verbreitet werden diese Sender in 720p und somit der geringeren HD-Auflösung, was aber gerade bei den Regionalsendern kein Nachteil ist.

Auch internationale Neuzugänge, vor allem aus dem angelsächsischen Sprachgebiet sind zu verzeichnen. Neben BBC One, BBC Two und ITV 1 werden nun auch die Sender BBC Four mit seinem Kultur und Wissenschaftsprogramm, der Kindersender CBBs sowie die Entertainmentsender Channel 4, Channel 5 und FreeSports für alle Kabelio-Kunden ohne Mehrkosten über Satellit verfügbar. Letztgenannte Kanäle sind in HD-Auflösung 1 080i zu sehen.

Prepaid Modell

Trotz Kapazitätserweiterung bleibt der Preis von Kabelio stabil. Kabelio setzt auf Einfachheit beim Kunden. Kunde kann praktisch jeder werden, der einen Schweizer Wohnsitz besitzt. Ist dies der Fall, kann für 59 Schweizer Franken (CHF) ein CI-Plus-Modul mit dreimonatiger Freischaltphase erwerben. Erhältlich ist das Zugangsmodul, das im übrigen kartenlos funktioniert, über diverse Shops in der Schweiz, aber auch beim Versandriesen

Amazon. Dieses Modul muss auf der Website www.kabelio.ch registriert und aktiviert werden. Dazu ist es nötig, ein Kundenkonto anzulegen, in welchem die besagte Adresse in der Schweiz, die vom Anbieter auf Plausibilität geprüft wird, einzutragen sowie die Modulnummer anzugeben ist. Im Nachgang wird das Angebot zeitnah freigeschaltet. Natürlich ist es wichtig, dass das CI-Plus-Modul in einem Empfangsgerät steckt, welches den CI-Plus-Standard beherrscht. Ist dies der Fall, kann Kabelio ab diesem Zeitpunkt genutzt werden. Sind die ersten drei Monate vergangen, muss eine Verlängerung erworben werden. Dabei bietet der Anbieter Verlängerungen in den Varianten drei, sechs oder zwölf Monate an. Drei Monate kosten 49 CHF, sechs Monate Verlängerung schlagen mit 79 CHF zu Buche und eine einjährige Verlängerung kostet 149 CHF. Gebucht werden können diese Verlängerungen über das Kundenkonto auf der Website des Anbieters. Als Zahlungsmittel stehen Kreditkarte oder Paypal zur Verfügung.

Kundenservice wichtig

Die Kundenzufriedenheit ist bei Kabelio ausschlaggebend. Dies wird nicht nur anhand der wachsenden Kanalvielfalt deutlich. Immer wieder sind die Macher der

Plattform in diversen Online-Communitys anzutreffen und helfen Kunden beim Empfang der Plattform. Egal ob der Ton Probleme bereitet, HbbTV Zusatzangebote fehlen oder die Decodierung Probleme macht, das Kabelio Team ist engagiert und versucht zusammen mit Kunden und der Herstellern jeden noch so kleinen Fehler zu eliminieren. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass Kabelio auf freie Empfangsgeräte setzt, oft nicht einfach. Die Kundenzufriedenheit macht sich bezahlt, denn wie jeder weiß, nur zufriedene Kunden sind gute Kunden.