DIE WICHTIGSTEN FRAGEN
Muss ich Mehrwertsteuer berechnen?
Für Privatverkäufer gilt: Sie dürfen keine Mehrwertsteuer berechnen. Anders sieht es aus, wenn Sie Profifotograf mit Vorsteuerabzug sind, den sie beim Kamerakauf geltend gemacht haben: Dann müssen Sie 19% berechnen. Hier empfiehlt sich als Verkaufsnachweis eine Rechnung.
Muss ich eine Rechnung stellen?
Auch als Privatverkäufer müssen Sie dem Käufer nach § 368 BGB einen Kaufnachweis in Form einer Quittung oder Rechnung ausstellen. Aber nur, sofern dieser das wünscht. Die Rechnung darf beim Privatverkauf keine Mehrwertsteuer enthalten, zudem sollten Name und Adressdaten von Käufer und Verkäufer sowie das Produkt und der Preis genannt werden. Der Vermerk „Summe dankend erhalten“verhindert Missverständnisse.
Muss ich Garantie geben?
Garantie und Gewährleistung sind zwei Paar Schuhe. Leider gab es diesbezüglich in der Vergangenheit oft Missverständnisse bei Privatverkäufen auf Plattformen wie ebay. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Verkäufers, Gewährleistung eine gesetzliche Mängelhaftung für gewerbliche Anbieter. Letztere beträgt meist zwei Jahre. Da Sie als Privatverkäufer aber eben kein gewerblicher Händler sind, reicht es, die Gewährleistung mit einem Satz wie „Dieser Verkauf erfolgt unter Ausschluss der Mängelhaftung“auszuschließen. Aber Vorsicht: Das macht Sie nicht von Schadensersatzansprüchen frei. Weicht der Artikel deutlich vom beschriebenen Zustand ab, kann der Käufer durchaus auf sein Recht auf Erfüllung des Angebots pochen.
Muss ich Artikel zurücknehmen?
Grundsätzlich sind Sie als Privatverkäufer nicht zum Umtausch verpflichtet, es empfiehlt sich allerdings, eine Ware dennoch zurückzunehmen, wenn dem (ebay-)käufer nach Erhalt deutliche Mängel auffallen. Andernfalls riskieren Sie sogar einen Rechtsstreit. Fotografieren Sie vor dem Versand die Seriennummern der verkauften Geräte ab, damit ein gegebenenfalls betrügerischer Käufer Ihnen nicht sein defektes Gerät unterjubelt.
Wie verhält es sich mit dem Versand?
Achten Sie beim Versand auf eine gut gepolsterte Verpackung. Wichtig: Verschicken Sie versichert! Andernfalls kann der Käufer behaupten, das Paket nie erhalten zu haben – was möglicherweise sogar stimmt.