Nele Kreyßig – Warum es Bullshit ist, andere ändern zu wollen .........................................

Der Weg zu mehr Toleranz und Erfolg

Frau Kamm ist ein Morgenmuffel. Wenn sie dann noch zusätzlich, wie heute, verspätet zur Arbeit kommt, sinkt ihre Stimmungstemperatur unter null. Ein Kollege hat ihr netterweise einen Kaffee aus der Küche mitgebracht. Doch als Frau Kamm einen Schluck nimmt, denkt sie nur: „Schon wieder mit Zucker. Wir arbeiten seit vier Jahren zusammen, und er hat es immer noch nicht begriffen“. Und als die gut gelaunte Projektassistenz das Büro betritt, sich auf Frau Kamms Schreibtisch setzt und ungefragt über den tollen Kinofilm plaudert, den sie am Wochenende gesehen hat, platzt Frau Kamm innerlich der Kragen: „Hier haben wohl alle einen Knall“, denkt sie, „können sich nicht einmal alle normal benehmen?“.

Frau Kamms miese Laune hält noch einige Stunden an und überträgt sich direkt und indirekt auf die Kolleginnen und Kollegen im Team. Viele sind plötzlich gereizt. Die als Teamarbeit vorgesehene Projektarbeit verkümmert zur mürrischen Kommunikation auf Sparflamme. Der Arbeitseinsatz, die Stimmung und die Performance leiden. Spannend ist, dass vieles von dem, was Frau Kamm von ihren Teammitgliedern sieht, sie anders angehen/anders erledigen würde (wenn man sie nur fragen würde!). Und das zeigt sie – gerade an Tagen der schlechten Stimmung – unmissverständlich. Das Team reagiert mit Rückzug. Schlecht gelaunt geht Frau Kamm abends nach Hause und regt sich über ihre Kolleginnen und Kollegen auf. Was sie nicht bemerkt hat: Sie ist mit voller Wucht in die Bewertungsfalle und dem damit verbundenen Werteverzehr getreten.