MCV COMERCIAL S.A. AHORA CON VENTAS ONLINE
La Empresa MCV Comercial S.A., fundada en 1995, es la Distribuidora Autorizada de los productos Mercedes-Benz y Mitsubishi FUSO en Cuba e igualmente, mediante acuerdo de distribución, comercializa los vehículos FOTON y equipos RANDON. Igualmente asegura las partes y piezas de estas marcas que distribuye. Consolidada, durante estos 26 años, amplía ahora sus servicios mediante el comercio electrónico online de componentes, partes y piezas con el objetivo de responder a las nuevas demandas y la satisfacción de sus clientes.
Desde el pasado año 2020, a partir del desarrollo de las ventas de productos y mercancías con el emplepo de plataformas electrónicas, atendiendo a la creciente demanda de los clientes, en especial de personas naturales, con el fin de adquirir diferentes recambios, piezas y accesorios, se comenzó a dar los primeros pasos para fomentar esta modalidad. Las opciones se iniciaron en la red de Talleres Concesionarios representados por la Empresa MCV Servicios S.A. y hoy se extiende a las ventas directas en la propia MCV Comercial S.A.
Para ello está disponible el sitio https://www.mcvcommercial.com que da acceso a un portal, desarrollado por la Empresa, y donde aparece, entre otras informaciones, una Tienda Virtual a través de la cual el cliente encuentra todas las piezas y productos disponibles pudiendo seleccionarlos directamente para su compra. Allí podrá encontrar informaciones sobre: neumáticos y llantas, baterías, aditivos y lubricantes, partes y piezas, accesorios y sistemas energéticos. Entre otros muchos productos puede
adquirir piezas de repuesto, agregados, accesorios, aditivos, pinturas, lubricantes, neumáticos, baterías, herramientas, bombillos, etc. La plataforma cuenta con una interface que le permite al usuario ir seleccionando los productos y hacer una lista de compras que se paga al final.
Una vez que accede a esta plataforma, debe seguir los siguientes pasos:
1. Crearse o registrarse como Usuario.
2. Seleccionar los productos deseados y subirlos al carrito.
3. Pagar.
4. Recoger la mercancía en la sede de MCV Comercial S.A. en Berroa o en la filial de sistemas Energéticos (ubicada en la Lisa) si compra algunos de sus productos.
Otra variante de consulta disponible es mediante un Grupo de Whatsap titulado Tienda Virtual MCV con el número +535 2134595. Los clientes pueden hacer su consulta por esta vía e igualmente serán atendidos por varios profesionales encargados de dar soporte a este servicio.
En el caso en que se necesite adquirir piezas específicas de alguna de las marcas que representa la Empresa, y en especial de Mercedes-Benz, el usuario deberá contactar con los especialistas de recambios que le ayudarán a identificar y codificar correctamente las piezas o componentes que están procurando. Con ello se evitarán posibles errores en la adquisición de piezas. Por otra parte, el cliente recibirá la Oferta correspondiente y la firmará, dando su usuario.
Cuando las compras se efectúen directamente en las instalaciones de MCV Comercial S.A. se deben emplear tarjetas VISA o MASTERCARD con pago desde el exterior. Para recoger la mercancía o realizar alguna consulta puede dirigirse a nuestras instalaciones sita en Intersección de Vía Blanca y Monumental, Berroa, Habana del Este. En la Red de Tiendas de los Talleres Concesionarios, representados por la Empresa MCV Servicios S.A., el Usuario (persona natural) puede pagar mediante Tarjeta en MLC emitida en Cuba o con tarjetas VISA, o MASTERCARD (también para efectuar el pago desde el exterior del país).
MCV Servicios S.A. en La Habana cuenta con 2 tiendas, una ubicada en calzada del Cerro y la otra en la Calle 100 y la autopista de Pinar del Río.
Las ventas online están llamadas a desarrollarse e incrementarse incorporando nuevas oportunidades y facilidades para los clientes. Cada vez es mayor el número de clientes que emplea esta forma de comercialización. MCV Comercial S.A. trabaja en el perfeccionamiento de esta nueva plataforma de comercio electrónico, en la variedad de las ofertas y en la agilidad de todo el proceso, a tono también con el desarrollo e impulso de esta variante en todo el país. Todo ello con el objetivo de alcanzar una mayor satisfacción de los clientes.